职位描述
职位描述: 工作职责:1.支持销售人员完成售前技术服务工作,包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。2.负责公司产品的安装、调试及客户培训工作;3.掌握公司所有产品的操作、性能及维修技术,为客户提供售后技术支持;4.不良品原因分析及提出改善建议,以达到持续改进产品质量,提高顾客满意度;5.每月对售后情况进行汇总,对反复出现的维修问题及时总结,并将结果上报总经理和技术部;6.对售后维修款项的跟进及催缴工作;7.收集客户对公司和产品的反馈信息。任职资格:1.学历及专业要求:全日制统招大专学历,电子类等相关专业;2.工作经验要求:1年以上售前支持、2年以上售后维修、技术支持等方面工作经验;3.与客户沟通顺畅,能够妥善处理各类产品问题;4.熟练掌握电子维修技术,为客户提供电话或现场技术支持;5.有统筹和协调能力,能适应出差,责任心强。 职能类别: 医疗器械维修人员 工程/设备工程师 关键字: 医疗设备 医疗器械 维修 工程师