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无工作经验 -
招4人 -
11-09 发布
职位描述
职位描述： 四川大学本科及以上学历，医学、生物等相关专业。1、学习了解公司及部门各项管理制度，熟练掌握客服服务人员岗位职责，掌握各项工作流程。 2、收集项目客户档案，为现有客户建立完整的分类电子档案。 3、建立并管理客服QQ、项目微博、项目投诉电话等信息输入平台。4、维护已有客户的客情关系，通过客服QQ、项目微博、短信平台等，对项目进度、施工进度、交房进度、项目各项活动、最新促销信息、老带新优惠等进行一对多的信息发布。 5、建立QQ、微博、电话、面诉等投诉通道，对缴纳诚意金后至交房时间段的客户投诉按照投诉处理标准流程进行处理。 6、对能够即时解决的咨询和投诉，即时进行处理并做好记录。对不能即时处理的客户投诉，按照投诉处理标准流程在24小时内处理并回复客户。 7、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复。 8、每月汇总客户投诉情况与督查处理情况，并对数据进行统计分析，发布《客户投诉情况及处理月报》。 9、按照岗位职责和工作标准，管理检查售楼部形象保安、保洁的工作情况。 10、按照集团和项目公司的要求，协助销售部门执行当地的客户组织活动。 11、完成领导交办的其他事务。 职能类别： 医疗器械销售代表
联系方式
成都
公司信息
简 介 成都海曦实验室仪器有限责任公司成立于2009年，一直致力于细胞生物学，分子生物学，药物筛选，实验室自动化设备销售。 2010年公司联合成都电子电子科技大学生命科学院进行新月藻研究。新月藻为单细胞水藻，对水质要求非常高，用于水质毒性监测灵敏度很高，现已经成功运用在四川省环境监测总站，乐山市环境监测总站，眉山市环境监测总站，遂宁市环境监测总站，泸州市环境监测总站，南充市环境监测总站。该项技术已经申报国家标准。 2010年至今西南地区代理销售以色列Bioclogical Industries公司产品。BI公司成立于1981年，具有强大的研发能力，1991年全球首家开发出无血清培养基。美国国家卫生研究院干细胞库中批准科研的22株人类胚胎干细胞由该公司提供了8株，1998年与以色列国家科学研究院合作首次分离出人类胚胎干细胞。BI公司产品主要覆盖四大方面：细胞及组织培养，人类细胞遗传学，分子生物学。目前已被四川大学华西医院，华西妇女儿童医院；四川省妇幼保健院；成都市妇女儿童医院；川北医学院附院；泸州医学院附院；绵阳市人民医院；宜宾市第二医院；第三军医大学附属西南医院；重庆医科大学附属儿童医院；第一附属医院；贵阳医学院附院；遵义医学院附院；云南医科大学第一附属医院运用。 2012年至今西南地区代理销售英国TTP Labtech公司产品。代表产品包括： mosquiton容积置换纳升级液体工作站，广泛运用于药物筛选领域化合物移液和蛋白质结晶筛选的点样。 Acumen药物筛选和细胞生物学高内涵分析平台。目前在全球范围内包括哈佛大学医学院；中国药物筛选中心；中国药科大学；中国军事医学科学院，第三军医大学，四川大学华西医院以及阿斯利康；礼来；默克；罗氏；睿智化学；拜耳等在内的众多知名大学，制药公司等科研院校成功应用。 ComPOUND,arktic。全球最早推出的单体式自动化生物样本储存系统，能储存10-20万个样本，保存温度从室温至-80°。 Lab2自动化样本传送系统。无需离开实验室，便可以从其他实验室取得样本。 我们的目标是继续为客户提供可靠的仪器，测试方法，简单的操作步骤和优质的客户服务。目前公司已经在重庆设立了联络处，为四川，重庆，贵州，云南客户提供更为方便，周到的服务。
