电商在线客服 成都

月薪： 3-4.5千/月

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  • 年终奖金
  • 绩效奖金
  • 专业培训
  • 定期体检
  • 弹性工作
  • 晋升渠道

职位描述

职位描述： 岗位职责：1、负责在线处理终端客户订单，确认客户资料及订单信息，及时准确回答客户咨询和答疑，配合供应商进行订单发货;2、负责saas系统、药团网的在线咨询和电话咨询，能给予客户正确的操作步骤，能对客户的问题进行需求分析并反馈到相关部门；3、药团网订单的退款、退货处理申请。岗位要求：1、有一定客服相关基础知识，有较强的服务意识，善于应对各种沟通突发情况；2、从事过互联网行业客服，有软件客服经验者优先；3、有电话销售经验优先。 职能类别： 生物工程/生物制药

联系方式

创业路16号火炬大厦A座10楼

公司信息

泉源堂品牌发源于1902年，是一家拥有百年历史的医药企业。 成都泉源堂大药房连锁股份有限公司是一家医药电商公司。公司自2014年11月天猫旗舰店开业以来，进入快速增长通道，目前是西南地区最大的网上药品零售企业。公司拥有制药，批发，零售全产业链资源。作为医药电商的新生力量，泉源堂一直在完善电商的整个流程，在成都我们拥有1万平方米的仓库，同时我们拥有自己的快递公司。 在人力资源方面，我们的目标是成为医药电商的***雇主，欢迎致力于医药电商领域的小伙伴加盟泉源堂! 人事部联系人：代*** 联系电话：028-85160950

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