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3-4年经验 -
招若干人 -
11-15 发布
- 专业培训
- 员工旅游
- 交通补贴
- 年终奖金
- 餐饮补贴
职位描述
职位描述： 1、负责客户服务工作，通过微信聊天工具为客户提供售前售中和售后服务。2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作。3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理。4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品的上传推广。5、实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询。6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。【任职要求】：1、有客服和网络销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。5、有团队合作精神，有微信营销经验，熟练使用办公软件和网络工具。【福利待遇】：五险+意外险+员工体检+系统培训+员工聚会+节日礼物【办公环境】：愉快和谐，超大办公环境，年轻人众多，极具品味和艺术气息 职能类别： 生物工程/生物制药
联系方式
郑东新区金水东路与东风南路交叉口绿地原盛国际1号楼B座15楼175
公司信息
苛美尔（河南）生物技术有限公司（简称：苛美尔）注册成立于2017年，隶属于苛美尔集团。公司业务以生物技术、基因检测为核心，运用大数据的分析与管理开展多项综合类服务与运营。 公司现有成员80人，团队成员均来自国内各领域知名企业骨干。其中各重点高校研究生15人，本科院校60人。 2017年与郑州大学第一附属医院建立合作关系，以郑大一附院体检中心·基因检测业务为基础，综合开展客户服务工作。 愿 景：让健康成为幸福生活的唯一保证。 精 神：共享、重义、严谨、极致、探索 价值观：品格为先、服务客户、不懈奋斗、乐于分享
