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12-05 发布
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职位描述
职位描述: 生命科学仪器 维修服务工程师 –Field Engineer Life Science需及时处理客户报修,保证设备的正常运转、确保临床正常工作。做好设备的维修服务工作,提高用户的满意度,完成公司指定维修目标。职责1生命科学仪器 维修服务工程师 –Field Engineer Life Science负责生命科学医疗设备的管理,协调、跟踪管理各产品服务商,完善服务数据;2严格遵守公司的运营流程,第一时间响应客户的服务需求;3按照保养计划规定定期进行设备保养,提高设备使用率;4负责驻地医院医疗设备保养、维修,及客户关系维护;5对客户提供使用培训以及日常技术支持;6定期对维修任务进行总结分析,强化维修能力;7协助相关产品技术支持解决技术问题,提高用户满意度。任职要求1本科及以上学历,生命科学或者生物化学等相关专业,具备维修工作经验,有各种生命科学仪器售后经验者优先2电脑熟练,能看懂英文手册,具备一定的电子电路基础3工作责任心强、动手能力强,良好的自我管理能力,适应出差4具有良好的沟通协调能力、以及较强的执行能力、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力 职能类别: 医疗器械维修人员
联系方式
上海市普陀区金沙江路1340弄172支弄
公司信息
柯渡医学科技股份有限公司(简称“柯渡医学”)成立于2006年,是一家专注于提供医院资产管理解决方案的公司。 目前柯渡医学在全国拥有一个由工程师以及服务销售人员组成的覆盖全国的服务网络,为超过一万家医院、上百万台医疗器械提供医疗设备资产管理服务,服务内容涵盖医院设备选型、设备应用培训、新项目开展及设备保养及维修、以旧换新、设备租赁等多项业务。 柯渡医学是中国医药集团医院资产服务平台,国药资本、美国贝雅基金均为公司股东。柯渡医学旨在为医疗设备制造商与医院之间建立一个通畅的服务桥梁,目前柯渡已与诸多国际知名医疗设备商建立长期稳定的合作关系,GE、飞利浦、西门子、柯达等几十家国际知名品牌均与柯渡合作数年。在近10年的发展中,公司培养了众多技术精湛的工程师,70%的工程师均拥有5年以上的医疗服务行业经验. 柯渡在服务客户的基础上,建立了成熟的标准化服务流程,独立的呼叫中心,储备了多品种、数量巨大的维修配件并自主开发了针对医院设备管理和维修的软件系统,通过快速响应客户需求,及时维护, 定期的保养机制等服务来提高设备开机率,提高设备使用效率,延长设备的使用寿命。 多年来,成熟的管理服务运作机制,庞大健全的工程师服务网络,闭环式的服务模式,丰富的设备管理经验也为公司在不断快速发展的同时在诸多医院赢得了良好的口碑。柯渡医学未来将在不断完善自身的同时,服务更多的客户,为医院的设备排忧解难,高效安全的使用设备以及管理设备,成为医院可以信赖的合作伙伴。
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