公司信息

2004年，寸草心从一个7人的小团队起步，十年磨一剑，不断创新使寸草心终成行业翘楚，业务范围横跨全国22个省（除台湾）、4个自治区（除西藏）、4个直辖市，并仍不断扩大服务区域。截止2016年1月寸草心拥有128个地方办事处，近300家直营连锁门店和500多名专业骨病咨询健康顾问及支持团队，寸草心已经成为中国最具影响力骨科领域品牌企业之一。 寸草心荣誉 3.15质量、诚信双保障联盟单位 年度河南“诚信企业” 河南省药学会常任理事单位 郑州市药学会理事单位 年度举重队和体操队推荐的护骨产品 国家GMP标准认证生产企业 获得国家药监局颁发的出口证书的黑膏药生产企业 之所以选择寸草心 寸草心相信，托付可以很简单 不断增强自身实力一定没错 寸草心从诞生之日起，就致力于长远发展，倾力打造自己的品牌。“顾客至上、服务第一”“24小时服务热线，72小时完全跟踪售后服务”打造了寸草心金牌特色的服务管理体系。 寸草心非常重视产品的开发和技术创新，始终秉承“科技是第一生产力”的宗旨，聘请业内科研专家，配备先进的实验设备。长期与国内高等医学院校、科研机构合作，在不断获悉最前沿高新技术动向的基础上，将产品效果不断推向新高，第二代、第三代产品相继问世。 寸草心相信，信任可以很简单 对客户再好点一定没错 我们坚持做骨科治疗行业专业化、标准化的发起和践行者； 2005年，寸草心率先开启了与药店合作的经营模式，为消费者带来可观、可询、可体验的骨病治疗消费模式； 2007年，寸草心率先在骨科治疗领域开启了先体验再付款的客户治疗体验模式； 2009年，寸草心人提出了“一对一贴心服务”理念，为每一位有需求的顾客建立治疗档案，并有专业健康顾问跟踪服务； 2011年，寸草心成为同业中书写“远红外贴”标准的公司，此举规范了同行业的出厂检验标准。 2012年，寸草心仙草系列产品因“科技含量高、品质优良、效果显著，品牌形象深入人心”，成为获得国家药监局颁发的出口证书的黑膏药生产企业； 2014年，寸草心又提出了“24小时服务热线，72小时完全跟踪售后服务”的理念，为顾客放心消费、满意治疗再一次奠定坚实的基础。 寸草心相信，专业可以很简单 对专业技能较真儿点一定没错 我们始终坚持招募大专学历以上的销售顾问，因为我们相信高标准才能提供好服务； 寸草心人成为销售顾问需要接受长达3个月的基础技能培训和训练，并且过21项考核； 寸草心正成为全国优秀毕业生向往的平台。 寸草心相信，责任可以很简单 为别人多做些一定没错 寸草心始终以“为人类摆脱骨病困扰而努力和服务，让生命因健康而精彩！”为企业使命，坚持为顾客创造价值，不是因为交易，只是因为我们的责任和使命。 寸草心的创始人曾经说过“人力资源部要严格选拔寸草心的每一位员工，因为他们都是我的责任，他们必须能够在这里得到成长”。寸草心是一个大家庭，为每一位寸草心人创造学习、发展的机会，搭建学习交流、展示才华的阵地和平台，不是因为商业交换，只是因为我们是家人。 公司使命 为人类摆脱骨病困扰而努力和服务，让生命因健康而精彩！ 公司价值观 爱岗敬业：对于所有正在受到骨病困扰的客户来讲，寸草心的存在意味着我们是值得信赖和依靠的。我们只有苦学专业技能、提高服务意识，才能得到顾客的认可和自我价值的实现 诚实守信：我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们值得顾客的信任。 拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。 追求卓越：一生一世，只做一事；专心致志，做到极致。 数字看寸草心 10年 寸草心成立至今已超过10年时间 280万 寸草心累计为超过280万户家庭提供过服务 1.5个 中国平均每个地级行政区就有1.5个寸草心的专业人员在为骨病患者提供服务 4.2亿 中国骨关节炎患者超过1亿人，颈椎病患者1.2亿多人，腰椎病患者达到2亿多人。骨关节病作为威胁人类健康的三大杀手之一，这些家庭以及患者亟需我们的帮助 30秒 每30秒寸草心就新增一名需求客源 2分钟 每2分钟寸草心可以服务一位客户 300秒 每300秒寸草心可以达成一次交易 128个 寸草心已在全国各大城市成立128个属于自己的办事处，销售网络建设已初见规模，并仍不断扩大服务区域 郑州寸草心生物科技有限公司是中国领先的骨病服务提供商，致力于为客户提供优质的骨病治疗、保健、咨询等服务，让每一位消费者都能在寸草心重新焕发骨骼健康，让生命因健康而精彩。 企业文化 一、寸草心由来——孝心爱心寸草心 游子吟 慈母手中线，游子身上衣。 临行密密缝，意恐迟迟归。 谁言寸草心，报得三春晖。 “孝”是儒家思想的核心，是维系家庭关系的道德准则，是中华民族的传统美德。挚爱双亲的人，不会将自己的利益放在至高无上的地位，才能成为关爱他人的仁人医者，因此“孝”是寸草心选拔人才的重要依据之一。 医者仁心，寸草心人认为物质固然重要，但是医者更应具备社会责任心，寸草心秉承兼爱天下的思想，继承发扬优秀的中医文化，以“为人类摆脱骨病困扰而努力和服务，让生命因健康而精彩！”的使命，为千百万骨病患者解除病痛的折磨。作为河南省医药行业排名前十强的企业，已形成覆盖全国85个中心城市的网络，为2800万个家庭带去了健康和欢乐，并以35.3%的年增长率为更多家庭、更多患者带去希望与健康。 寸草心是爱心、仁心，是信心、恒心，是忠心、责任心，是感恩的心。有孝心才能有不断拼搏的动力；有爱心才能做好这份仁爱的事业；有责任、懂感恩才能和团队共成长。 二、公司使命 为人类摆脱骨病困扰而努力和服务，让生命因健康而精彩！ 三、公司价值观 爱岗敬业：对于所有正在受到骨病困扰的客户来讲，寸草心的存在意味着我们是值得信赖和依靠的。我们只有苦学专业技能、提高服务意识，才能得到顾客的认可和自我价值的实现 诚实守信：我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们值得顾客的信任。 拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。 追求卓越：一生一世，只做一事；专心致志，做到极致 四、人才理念 人才的定义：能够把一项工作持续地做好的人，我们即称其为合格的员工；能够把一项工作做得比别人好，哪怕是简单的工作，我们称其为人才；超预期地完成一项工作的员工，我们称其为优秀人才。 对人才的态度： 1.适者用其才 我们相信，每个人在个性特质、职业性向以及其具备的知识技能等方面各有所长，不同的业务领域和工作岗位需要不同类型的人才，让员工做他最适合的工作是我们的基本用人理念。 2.言者有其途 “开放”是我们的核心文化特征之一，只有开放的胸怀和开放的人文及工作环境才能吸纳人才，也才能获取来自不同途径的有益信息。不管你的岗位和职级如何，只要是着眼于企业的进步和发展，无论想法和建议是否正确，都可以用恰当的方式去表达，企业管理者的大门是永远开放的。 3.劳者厚其酬 奖励优秀和鼓励创新是我们一贯的用人理念，也是我们企业内部员工激励机制的思想基础，多劳多得是我们的基本价值取向。在薪酬和绩效评估管理体系的设计上，我们拼弃“人均富”的思想，让干得多而又干得好获得应有的回报，让用创新性思维和方法解决问题或提高效率的员工获得更高的回报。 选拔人才标准：德才兼备，以德为先；注重实绩，团队认可。 人才培养目标：发掘员工潜力，促进员工成长！ 人才培养梯度：广阔的发展空间，独特的三级九段培养模式，每季度均有考核晋升机会；公司实行内部提拔机制，中高层管理者均从内部优秀员工中选择提拔；考核公平公正公开，标准明确，有据可查。每位员工都能享受到公正合理的定期考核，实现阶梯式晋升。 郑州寸草心生物科技有限公司是中国领先的骨病服务提供商，致力于为客户提供优质的骨病治疗、保健、咨询等服务，让每一位消费者都能在寸草心重新焕发骨骼健康，让生命因健康而精彩。