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职位描述
根据呼叫中心整体工作部署及下达的任务指标,负责质检工作1.监听日常呼叫中心销售坐席、热线沟通录音记录,及时反馈监听录音中发现的问题。2.根据监听和抽查结果,做出质量监督报告,并提出针对性改善建议。3.周期性熟悉呼叫中心具体业务变化,协助相关人员制定业务培训计划。工作时间:8:30-17:00 职能类别: 其他 关键字: 呼叫中心质检
联系方式
哈药路附近
公司信息
哈尔滨真道堂医药科技有限公司主要经营临床推广和OTC药品推广的现代化企业。在加快“以人为本、构建和谐”的建设中,始终秉承“一切为了人民健康”的服务宗旨,坚持将“以人为本”作为企业一切工作的出发点。为确保公众用药安全,不断满足人民群众日益增长的健康需求,公司在选择药品质量管理全过程中,坚持“以质量争生存,以品牌促发展,以标准上档次,以团队创效益”的战略方针。完善的产品开发体系,不断延伸的经营模式,不断增值的品牌价值,保持市场长线活性,让市场一直充满激情和动力;完备的市场操作体系,来自500强企业的职业经理人团队,还有专业的品牌策划创意团队,高执行力的销售团队,医学权威的客服团队和专家级的企业培训团队,满足市场的全方位需求。哈尔滨真道堂医药科技有限公司在近几年科学发展的道路中,始终遵循“文化铸灵魂、保和谐;品牌树形象、助飞跃”的现代企业理念,始终致力于打造优秀人文环境。
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