400客服专员/主管 杭州

月薪： 4-6千/月

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  • 1年经验
  • 中专
  • 招3人
  • 03-06 发布
  • 五险一金
  • 员工旅游
  • 专业培训
  • 绩效奖金
  • 年终奖金
  • 定期体检

职位描述

岗位职责： 1.接听400热线电话，受理并记录用户咨询、报修、投诉内容，为用户提供快速、准确的解答及反馈服务；2. 通过电话回访的形式与用户沟通交流，对公司的产品及各项服务进行满意度或其他专项调研； 3.对获得的信息做好记录表，并及时反馈重要信息提供决策参考，如典型案例信息； 4.定期或不定期对各类售后或调查等信息进行统计和分析，提供领导决策所需数据报表； 5.组织并参与每年度的产品技术和售后服务培训课程； 任职要求： 1.学历不限，护理/医学相关专业优先；2.1年以上客户服务工作经验，有400客服工作经验优先；3.有医疗行业从业经验优先，特别是糖尿病产品经验；4.普通话标准，口齿清晰，良好的沟通表达能力；5.有亲和力，耐心仔细，良好的服务意识和有一定的抗压性和应变能力；任职要求：1.学历不限，护理/医学相关专业优先；2.1年以上客户服务工作经验，有400客服工作经验优先；3.有医疗行业从业经验优先，特别是糖尿病产品经验；4.普通话标准，口齿清晰，良好的沟通表达能力；5.有亲和力，耐心仔细，良好的服务意识和有一定的抗压性和应变能力； 职能类别： 医疗器械生产/质量管理 生物工程/生物制药 关键字： 400 客服 糖尿病 护理

联系方式

余杭塘路2959号3幢4层

公司信息

微泰医疗器械（杭州）有限公司，坐落在美丽的杭州西湖区，主要从事第三类医疗器械研发、生产、销售及维护。公司的管理和技术团队都是业界的高科技人才，主要来自美国硅谷和国内著名企业，有着良好的声誉和行业背景以及丰富的中美高科技企业工作管理经验。我们希望依靠国际化的管理团队和强大的核心技术优势，致力于将公司打造成中国医疗器械领域的一流企业，成为创新型、市场化的高科技企业。 公司具有良好的资金实力和技术优势，如果您是具有创新能力的专业人才并希望能够在未来的职业道路上有进一步发展，我们将提供给您一个具有挑战性的职位和优厚的待遇。

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