售后工程师（浙江） 南昌

月薪： 3-4.5千/月

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  • 无工作经验
  • 大专
  • 招2人
  • 11-09 发布

职位描述

职位描述： 职位描述：1、依据公司制定的服务政策和服务理念，及时有效地处理用户投诉，以提高本分公司的用户满意度，提升公司服务品牌；2、为客户装机并进行良好的客户操作培训；3、通过电话支持和现场维修方式及时有效地处理用户报修，负责对用户报修进行整理和跟踪，保证用户的问题得到满意解决，并和用户保持联系和沟通；4、按公司制定的收费标准进行维修收费，控制应收款项；5、协助建立所在区域服务体系，负责对此区域公司代理商及经销商进行产品培训和提供技术支持；6、负责产品的质量跟踪，积极配合公司新产品研发，销售业务的拓展和产品质量的提高；7、负责对公司销售、市场、研发等部门提供信息反馈和技术支持；执行现场客户满意度调查。岗位要求：1、统招大专以上学历，生物医学工程、自动化、医疗器械等专业。2、具有一年以上医疗行业内领域服务工作经验，有血液分析仪、生化分析仪维修工作经验者优先考虑；3、具有良好的沟通能力和客户服务意识，责任心强，有团队合作精神；4、身体健康，能适应长期出差，能够服从公司调配常驻市场的要求；5、在唐山和廊坊或当地有住房的优先考虑。 职能类别： 医疗器械维修人员 售前/售后技术支持工程师

联系方式

江西省南昌市高新开发区高新大道555号特康科技园

公司信息

特康科技是专业从事高端医疗设备及体外诊断试剂研发、生产、销售的***高新技术企业。公司成立于1992年，下辖“上海特康生物工程有限公司”、“南京特康生化分析仪器有限公司”、“武汉特康磁共振有限公司”“江西特康科技有限公司”四个子公司。 特康科技全心致力于我国高端医疗设备及体外诊断试剂的国产化，一贯坚持自主创新，公司率先成功研发了国内唯一具有自主知识产权的血液分析仪和血液分析仪用试剂，并迅速使其产业化。先后承担了国家火炬计划项目、国家高技术产业化示范工程项目、科技部创新基金项目、信息产业部电子基金项目等；荣获国家科技进步二等奖（专业组内排名第一）1项、省级科技进步一等奖2项；起草和参与制定了血液分析仪试剂的国家行业标准；公司经国家批准设有工程技术研究中心和国家博士后工作站。 特康科技研发、生产的tek系列全自动血液分析仪、tc系列全自动生化分析仪、tecom-mri系列医用永磁型磁共振成像系统、“雪球”牌系列血液分析仪用试剂、“雪球”牌系列生化试剂享誉世界，并出口世界的50多个国家和地区，拥有60000余家用户。 特康科技在国家发改委、国家科技部的大力支持下，投资数亿元在上海、南昌、武汉划地面积300余亩，建立了三个科技园，总建筑面积达75000﹐（其中净化车间面积3000﹐），建成了我国最大的高端医疗器械高技术产业化示范基地。 特康科技建立了覆盖全球的营销和售后服务网络，在国内设有50多个分公司或办事机构。公司通过了iso9001、iso13485、德国tüv质量体系认证及产品的ce认证。 特康科技正向世界一流的医疗器械及医学诊断试剂生产企业坚实迈进！

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