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职位描述
职位描述: 岗位职责:1、负责解答客户通过电话,短信,电子邮件形式以及网络等形式的健康咨询,有针对性的对客户进行回访;2、负责维护良好的客户关系;3、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈); 4、主动发掘客户需求,促进消费再消费。要求:1、有良好的沟通能力与应变能力及服务意识;2、有医学背景或同行经验优先考虑;3、形象气质佳。 职能类别: 其他
联系方式
深圳市福田区竹子林中国经贸大厦14楼A座
公司信息
莱蒙医疗成立于2009年,通过与世界知名医疗机构美国梅奥(Mayo)、MD安德森癌症中心、德国慕尼黑医科大学、欧洲Aspach医院、瑞士HIRSLANDEN医院集团、韩国JS医院等全球107家医疗机构进行合作,在全球范围内开展疾病转诊、慢病管理与抗衰老服务,是中国最早从事海外医疗服务企业之一。 顺应国际医疗全球化、专业化发展趋势,莱蒙医疗本着创造客户价值的核心理念,引领行业打破 “出国看病”单一的服务模式,实现以整体医学为基础的“身体检测+身体监测+提前干预+国际转诊+康复服务”的健康管理模式。其核心业务为整体医学检测、病理性抗衰、慢病管理、国际转诊与康复服务。 莱蒙医疗整合全球医疗资源,推动国际医疗学术、技术与服务在中国的转化。在社会各界人士的支持下,通过引进欧洲Aspach、韩国JS医院等先进的技术、人才及服务模式,在中国创建国际化医疗健康中心。 致力于在中国打造: 1、国际名医服务中心 ; 2、国际康复中心; 3、抗衰老中心; 4、国际化O2O慢病管理服务平台; 5、慢性疾病大数据中心; 6、国际慢病管理学术交流中心与知识平台。 公司愿景:成为大健康服务领域的创新品牌与国际化领导者! 公司宗旨:创造客户价值! 公司使命:推动预防医学与临床医学相结合的健康管理在中国的国际化进程! 公司价值观:为员工创造机会!为社会创造财富! 公司人才观:人才是企业最宝贵的资源,诚信与合作创造价值! 公司福利: 1、给员工购买五险一金; 2、全员实行5天8小时工作制; 3、提供宽敞的现代海景办公室; 4、提供高于同行的薪酬; 5、公司提供专业系统的培训; 6、公司不定期举办运动活动,每年举办员工体检; 7、员工享有生日和节假日的礼品或礼金; 8、公司每周都提供下午茶和提供每天下午小休时间; 9、公司每年为员工提供一次加薪机会; 10、公司不定期举办员工旅游、户外拓展等活动; 11、公司计划全员持股,对高层进行股权激励。 人力资源部:0755-82985961-8001、8016; HR邮箱:hr@lemenintl.com; 公司地址:深圳市福田区竹子林中国经贸大厦14A(地铁一号线竹子林站附近) 公司网站:www.lemenintl.com
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