网络客服专员 (职位编号：1) 广州

月薪： 3-4.5千/月

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  • 无工作经验
  • 中专
  • 招若干人
  • 11-09 发布
  • 五险一金
  • 专业培训
  • 绩效奖金
  • 餐饮补贴
  • 员工旅游

职位描述

职位描述： 岗位职责：1、通过各个网站平台和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；3、负责组织公司产品的售后服务工作；4、负责收集客户信息，了解分析客户需求，规划客户服务方案；5、负责发展良好的客户关系，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；6、建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；7、统计销售业绩，制作各种报表，并做好销售计划；任职要求：1、医学中专以上学历，能承受工作压力，头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致！ 2、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。 3、能抗压；4、熟悉线上物流配送相关流程；5、有相关工作经验者优先；公司福利：1、过节礼品、生日礼物、春节红包等多项福利；2、办公环境：独立卡座，配电脑、电话，公司有提供饮水机及微波炉、冰箱等器具；3、员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等等；4、培训发展：免费岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间工资：底薪2500元+提成，多劳多得，不封顶，月收入可达5000元，可包住宿。 职能类别： 其他 关键字： 淘宝 天猫 京东 客服 电商 网络 还价格

联系方式

金沙洲街道环洲二路63号金程广场3楼312

公司信息

广东亿生康医药连锁有限公司是广州巨孚达药业的全资子公司。公司以专注慢性病用药管理的特色，为顾客提供专业的药学服务；持续改善患者健康的经营理念，满足多种疾病的用药需求。药师服务团队通过400免费电话、在线咨询工具为全国各地患者提供专业的用药指导和个性化的服务。 公司拥有满足大型医药物流和电子商务发展平台的仓储和办公环境；配置了一流的办公场所、员工生活服务设施。 公司自成立以来,秉承“诚信、感恩、奉献、快乐”的价值观。亿生康，是为人类健康服务的平台，更是年轻人追逐的梦想，实现自我价值的舞台；我们深信：努力就会成功！ 完善的福利保障： 社会保险：包括养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险； 免费住宿：宿舍条件优越，有独立阳台与卫生间，配有热水器，空调等； 健全的培训晋升机制： 培训：入职培训、产品知识、销售技巧、专业提升、管理培训等； 晋升：内部有岗位空缺时，采用内部提拔制，广阔的晋升空间。 公司网址：https://www.judayw.com/ 公司地址：广州市白云区金沙洲环洲二路63号金程广场3楼 乘车路线：地铁6号线沙贝站旁

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