• 无工作经验
  • 招若干人
  • 11-09 发布

职位描述

职位描述: 岗位职责:1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的咨询问题及整理、转述客户的具体要求;2) 负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;3)对公司服务过程中所出现的问题,要及时的协调,对一些意见和建议做好记录,及时反馈给公司领导;4) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪,并进行妥善处理。任职资格:1、专业不限,生物、医药专业优先考虑,大专及以上学历;2、抗压能力强,头脑灵活,有较强的沟通能力;3、有责任心,具有团队精神。 职能类别: 生物工程/生物制药

联系方式

上海市闵行区剑川路955号

公司信息

公司简介: 上海尔云信息科技有限公司是一家从事医学、生物学、生物信息学以及交叉学科研究和科研一体化服务的高科技公司。 公司成立于2011年,先后建立和发展了各领域的科研服务,并斥资建设了500平米自主实验室,引进了各类先进的科研仪器,能够独立开展各类医学、生物学实验。在公司不断的发展中,还集聚和积累了近百位拥有硕士、博士学历的各领域人才和专家,能够从根本上保证各项服务的严谨性、真实性、可靠性和成功性。 公司秉承“客户至上”的服务理念,实现了与上海交通大学、华东师范大学、浙江大学、第二军医大学、第三军医大学、第四军医大学等高校及各类科研院所的合作,并得到众多相关领域内专家的一致好评。随着公司业务的不断扩展,已经有越来越多的高校、科研院所、大型实验室加入到尔云的服务体系中来。同时,公司坚持“以人为本”的管理理念,吸引了大量具有高学历的优秀人员加入。在公司不断完善的管理中,充分发挥了各类人才的优势,不断在技术上、质量上取得重大进步,并获得了众多研发成果。 百尺竿头更进一步,上海尔云信息科技有限公司同时也获得了各级政府的信赖和支持,在上海、嘉兴、南京、济南、西安取得了相应的政府合作项目,并获得政府的资金支持。 海纳百川,扬帆共创,前进中的上海尔云,必定以更加自信和坚实的步伐,不断的优化创新,取得更大的发展,回馈新老客户,回报社会,为医学、生物学的科研进步做出更大的贡献! (一)薪酬项目: (1)基本工资:提供同行业内具有竞争力的底薪; (2)绩效工资:按照当月实际考核结果结算,重奖优异; (3)年终奖金:满一年奖励额外奖励两个月的工资作为奖金,一年十四薪; (4)补贴:提供涵盖餐费、交通、住房等项目齐全的补贴; (5)福利:提供年度旅游、体检、过节费、茶话水果等健全福利。 (二)福利项目: (1)社保:缴纳相应的社会保险,确保员工的权益; (2)福利体检:定期体检,确保员工身体健康; (3) 综合补贴:餐补、交通补贴、节日补贴等; (4) 定时福利:下午茶、水果拼盘等定时的福利; (5) 娱乐活动:茶话会、聚餐、旅游; (6) 其他福利:为实习员工提供社会保险、意外伤害险; (7)岗前培训:各个地区的人员都会提供到培训学习的机会。 (8)协助落户:满足条件的应聘人员,公司协助办理落户事宜。 官方网址:www.iyunbio.com 联系电话:021-61268380 简历投递邮箱:hr@microsci.com,hr@iyunbio.com

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