售后专员 上海

月薪： 4.5-6千/月

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  • 无工作经验
  • 招若干人
  • 11-09 发布

职位描述

职位描述： 岗位职责：1) 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的咨询问题及整理、转述客户的具体要求；2) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理；3)对公司服务过程中所出现的问题，要及时的协调，对一些意见和建议做好记录，及时反馈给公司领导；4) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，并进行妥善处理。任职资格：1、专业不限，生物、医药专业优先考虑，大专及以上学历；2、抗压能力强，头脑灵活，有较强的沟通能力；3、有责任心，具有团队精神。 职能类别： 生物工程/生物制药

联系方式

上海市闵行区剑川路955号

公司信息

公司简介： 上海尔云信息科技有限公司是一家从事医学、生物学、生物信息学以及交叉学科研究和科研一体化服务的高科技公司。 公司成立于2011年，先后建立和发展了各领域的科研服务，并斥资建设了500平米自主实验室，引进了各类先进的科研仪器，能够独立开展各类医学、生物学实验。在公司不断的发展中，还集聚和积累了近百位拥有硕士、博士学历的各领域人才和专家，能够从根本上保证各项服务的严谨性、真实性、可靠性和成功性。 公司秉承“客户至上”的服务理念，实现了与上海交通大学、华东师范大学、浙江大学、第二军医大学、第三军医大学、第四军医大学等高校及各类科研院所的合作，并得到众多相关领域内专家的一致好评。随着公司业务的不断扩展，已经有越来越多的高校、科研院所、大型实验室加入到尔云的服务体系中来。同时，公司坚持“以人为本”的管理理念，吸引了大量具有高学历的优秀人员加入。在公司不断完善的管理中，充分发挥了各类人才的优势，不断在技术上、质量上取得重大进步，并获得了众多研发成果。 百尺竿头更进一步，上海尔云信息科技有限公司同时也获得了各级政府的信赖和支持，在上海、嘉兴、南京、济南、西安取得了相应的政府合作项目，并获得政府的资金支持。 海纳百川，扬帆共创，前进中的上海尔云，必定以更加自信和坚实的步伐，不断的优化创新，取得更大的发展，回馈新老客户，回报社会，为医学、生物学的科研进步做出更大的贡献！ （一）薪酬项目： （1）基本工资：提供同行业内具有竞争力的底薪； （2）绩效工资：按照当月实际考核结果结算，重奖优异； （3）年终奖金：满一年奖励额外奖励两个月的工资作为奖金，一年十四薪； （4）补贴：提供涵盖餐费、交通、住房等项目齐全的补贴； （5）福利：提供年度旅游、体检、过节费、茶话水果等健全福利。 （二）福利项目： （1）社保：缴纳相应的社会保险，确保员工的权益； （2）福利体检：定期体检，确保员工身体健康； （3) 综合补贴：餐补、交通补贴、节日补贴等； （4) 定时福利：下午茶、水果拼盘等定时的福利； （5) 娱乐活动：茶话会、聚餐、旅游； （6) 其他福利：为实习员工提供社会保险、意外伤害险； （7）岗前培训：各个地区的人员都会提供到培训学习的机会。 （8）协助落户：满足条件的应聘人员，公司协助办理落户事宜。 官方网址：www.iyunbio.com 联系电话：021-61268380 简历投递邮箱：hr@microsci.com,hr@iyunbio.com

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