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企业入驻日期： 2017-11-09
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无工作经验 -
本科 -
招若干人 -
11-09 发布
- 五险一金
- 年终奖金
- 弹性工作
- 定期体检
职位描述
职位描述： 岗位职责：1. 根据公司产品和治疗患者的特点，负责制定合理的服务流程与执行方案2. 负责与合作方/第三方的沟通合作，搭建高效的售后跟踪服务平台3. 负责管理患者关系，有效解决患者基本问题4. 负责为患者提供优质服务，包括不限于：指导患者正确用药、定期电话回访、提供合理建议等5. 负责收集和及时反馈患者需求，提出合理化建议，并与相关部门共同制定解决方案6. 完成部门安排的其他工作任务任职要求：1. 医学、药学、护理学等相关专业，全日制本科及以上学历2. 有医院、社区工作经验优先；有慢病管理经验优先；或有大型呼叫中心客服经验优先3. 熟练使用各种office软件，擅长利用互联网工具4. 具有较强的客服意识，应变力强5. 责任心强，具有团队合作精神，有前瞻性思维，工作耐心细致 职能类别： 生物工程/生物制药 关键字： 医学 患者关系 护理 客服经理
联系方式
上海浦东金桥桂桥路1150号
公司信息
联合制药集团（Unilab）是亚洲首屈一指的国际制药跨国公司。集团以医药产业为核心，拥有众多知名品牌,在整个东南亚地区建立了多个战略性制造基地，在技术和规模方面处于国际领先水平，并与美国、欧洲和日本主要的制药公司合作发展新产品和市场。 上海联合赛尔生物工程有限公司（以下简称联合赛尔）由联合制药集团(Unilab)于1995年投资创建，总部设在香港，是集基因重组生物制品的制造、销售和开发研究为一体的产业化基地。 联合赛尔位于上海浦东金桥出口加工区的生物技术园。注册资金2315万美元，投资总额3000万美元，工程占地2万平方米，厂房建筑面积11000平方米，其中基因工程原液车间、霍乱弧菌生产车间、冻干粉针车间、胶囊制剂车间均已通过国家GMP认证。公司主要生产、检验设备均从欧美等发达国家进口或采购自国内一流生产厂家，确保产品质量稳定、可靠。目前拥有700万支冻干粉针剂/年和1000万粒胶囊/年的生产系统。 联合赛尔依托强有力的技术平台，与国内外知名的科研机构及生物技术公司建立了紧密的合作关系。无论是新产品新剂型的研发，新产品的技术引进与产业化，还是制造工艺的完善和优化，科技创新的脚步永不停息... 公司将为每位正式员工提供施展才华的舞台，良好的培训、发展和实现自我价值的机会。 1、公司按照国家规定按实缴纳社保/公积金，及补充商业保险； 2、根据规定享受带薪年休假； 3、提供免费工作午餐、咖啡； 4、年度双薪/季度奖金； 5、员工旅游/全薪病假/带薪探亲假； 6、弹性工作制（部分）。 Add：上海市浦东新区金桥开发区桂桥路1150号 Email：hrsh@sucb.sh.cn
