客服专员（接受应届毕业生） 深圳

月薪： 4-5千/月

该公司所有职位
  • 1年经验
  • 大专
  • 招4人
  • 11-09 发布
  • 五险一金
  • 五天八小时

职位描述

职位描述： 岗位要求：1.有一定的电话呼叫中心经验和客户服务经验，普通话标准，吐词清晰准确，语言表达能力强；2.熟练各项电话、电邮、网络服务流程，懂服务礼仪规范，并不断地完善服务方法；3.能够通过电话、电邮、网络客服、社交平台等各类平台处理顾客的需求、解答疑问、产品咨询等事务；4.有耐心，工作细心，有较强的说服能力；有较好亲和力和语言沟通能力，并具有主动推进的意识；5.具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作；6.能熟练地使用电脑办公软件（WordExcelPPt等）和语音、网络、即时通信工具；具有一定的统计知识；7.在保健食品销售的企业具有同职位工作经验者优先录用；8. 本岗位接受应届毕业生。岗位职责：1.负责客服工作目标及计划的实施；2.负责接待并妥善解决顾客以各类方式（电话、来访、邮件、网络平台等方式）服务等各方面的咨询投诉，做到及时反馈、及时处理、及时解决。3.跟踪客户信息及问题的登记、处理、反馈和跟进工作，每日、每月对电话呼入量、服务质量、业客诉类型、业务受理等数据进行分析和总结，为公司发展提供可行性数据。4.负责客户关系维护工作，做好客户服务后续的跟进工作。 职能类别： 生物工程/生物制药 关键字： 应届毕业生

联系方式

南山区西丽金骐智谷大厦12楼1213室（塘朗地铁站D出口同向前行700米）

公司信息

深圳市仕壮生物科技有限公司是香港著名跨国集团投资创办的高科技生物科技型企业，是中国保健品行业的领导者。公司集研发、生产、销售为一体，主营的***高端功能性酒，高端食品，保健品，保健内衣等养生保健用品闻名国内外。是中国品类最健全的保健品生产企业之一。 仕壮生物成立于2014年，总部位于深圳市，坐拥宽敞豪华的办公场地和现代化生产基地，拥有强大的研发、管理团队及技术精湛的生产员工。仕壮生物自成立开始就不断加大投资和扩大生产规模，引进国外先进的生产设备，长期与国内外知名企业保持技术交流，不断优化生产流程和管理，建立起了一套科学完善的现代化生产、管理制度和体系。并一直处于中国顶尖，世界领先的地位。成为了中国最大的保健用品生产供应商之一。 经过多年的努力，仕壮生物业务迅速扩张，全面覆盖亚洲、欧美、南美等多个国家和地区，并在多个国家和地区成立各级办事机构，与众多国内外优秀企业建立了良好的合作关系。仕壮生物是专业和优质的代名词，以优质的产品和服务赢得了合作伙伴和消费者的信赖与支持，在国际市场具有良好的声誉和强大的影响力。 仕壮生物一直以推动中国养生保健产业发展为已任，以研制新型养生保健产品，增强人类健康，提高生活品质为目标，全力打造一个国民产业、国际著名的优秀企业。仕壮生物始终坚持诚信立足、创新致远、安泰康健、以人为本的企业经营理念，以客户需求为中心，诚信服务，改革创新，塑造一个仁爱的国民企业。 仕壮生物将秉承“弘扬民族文化 怀仁爱之心，行仁爱之道”的企业宗旨，依靠科学先进的现代化企业管理体系和一流的研发生产能力，通过不断优化产品结构，提高产品质量，全力塑造现代化保健品行业健康形象，为渴望健康的人们提供更加优质的产品和服务，共创人类健康和谐美好的未来。 企业文化：团结互助 亲善和谐 德义之道 仁爱之家 经营理念：诚信立足、创新致远、安泰康健、以人为本 企业宗旨：弘扬民族文化 怀仁爱之心 行仁爱之道 企业愿景：长乐永康 国泰民安 共创人类健康和谐 公司提供： 良好的办公环境； 人性化的管理机制； 有竞争力的薪酬和福利； 与企业共同成长的平台。 热忱欢迎有志之士加入我们，展现您的才华，一起实现理想和抱负！

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