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职位描述
职位描述: 岗位职责:1、配合本部门主管进行技术服务工作;2、按客户需求及公司相关规定,进行公司所售仪器的安装培训、维护、维修等技术服务工作,并保持相关记录;3、按客户需求及公司相关规定,进行公司所售仪器及耗材的应用技术支持工作,及时解决用户技术问题,并保持相关记录;4、参与对客户定期进行技术回访,并保持相关记录;5、负责用户退换货(包括仪器、检测卡)的检测,并出具检测报告;6、及时将技术服务工作结果反馈给相应客户的主管销售人员;7、及时收集、汇总用户反馈的公司产品质量问题,每月以书面形式上报部门主管。8、每周及时向部门主管提交所经手的客户技术服务相关档案及记录,包括装机报告、软件注册机、技术服务记录、维修维护记录等;9、完成上级领导交办的其他事项。任职资格:1、临床检验、医疗器械、生物化学、生物工程等相关专业大专以上学历;2、1年以上体外诊断行业技术服务工作经验;3、具有较好的语言表达能力和沟通技巧;4、学习能力强、服务意识好;5、能独立承担一定的工作压力;6、有生化、免疫体外诊断试剂或仪器技术服务工作经验优先。 职能类别: 医疗器械维修人员
联系方式
上海
公司信息
北京康思润业生物技术有限公司成立于1998年,位于北京市顺义区,是一家经营体外检测试剂及医疗器械的高科技中美合资企业,通过国家高新技术企业认证。公司拥有百万级清洁厂房2800平米,十万级厂房800平米,研发面积1400平米,并于2006年1月13日通过ISO9001质量体系认证、ISO13485医疗器械质量管理体系认证。 公司大力引进世界级先进的诊断技术及产品,已成为心梗心衰诊断仪、液基薄层制片系统、生化试剂生产厂家。我们不断开发新的项目,目前已经取得了三十多种产品的医疗器械注册证;康思润业以引进、推广世界领先的检验方法和诊断项目为宗旨,愿与您携手共同促进中国医学诊断事业的发展。 公司拥有以下产品线: 干式免疫荧光全定量分析平台(POCT) 赛涂液基薄层细胞制片系统(TCT) 赛柏氏液基薄层细胞制片系统(TCT) 康思润业生物技术有限公司拥有庞大的销售网络和客户群体,遍布全国各地;同时拥有一流的技术支持团队,为客户提供完善专业的技术培训,以及售后技术支持,保证以技术为中心的全程服务,以建立良好长期的合作关系。 润泽万物、普济众生,以质量求生存,以信誉为保证,责任高于一切,成就源于付出,我公司恪守“诚信为本”的经营信条,致力于为广大用户提供良好、完善的售后服务体系。
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