客服专员(桂林\南宁\柳州)-输液事业部
职位描述
任职资格要求:
1临床护理或者医药相关专业中专以上学历,
2一年以上大型医药企业或售后服务工作经验优先考虑,
3熟悉医院日常内部运作流程及管理模式,
4具有良好的沟通及协调能力(必备条件)
岗位职责:
1.每周对所负责医院进行拜访
2.及时妥善处理医院临床各种事件。
3.做好所辖医院的售后跟踪服务工作,完成规定的维护指标任务。
4.指导本公司产品临床护士的使用,并能示范操作。
5.收集临床抱怨或产品质量改进建议信息,做好记录,通过周报反馈上级领导。.
6.搜集掌握所辖医院用药品规及数量变化,每月将异常情况上报总部。
7.搜集竞品信息和竞品厂家的销售策略,通过维护周报书面反馈。
8.加强与客户的日常沟通联系,建立并不断完善客户档案表。
9.每周向服务经理上交所辖医院的临床维护周报,每月向总部上报所分管医院销售量异常情况及追踪原因。
10.区域领导交办的其它工作。
企业简介
华仁药业股份有限公司成立于1998年5月,2001年8月完成股份制改造,成为由华仁世纪集团有限公司控股,红塔创新控股有限公司、中国药科大学等国内知名企业、院校参股的集产、学、研一体的新型股份公司。注册资金1.5亿元。
公司位于青岛市高科技工业园西北侧,毗邻海尔工业园、惠特工业园和崂山风景度假区,风景秀丽,空气清新,水源来自崂山地下水,水质优良,符合制药厂的环境及水源要求。公司占地面积5.9万平方米,一期工程建筑面积1.36万平方米。厂区布局合理,绿化优良。公司一期工程是由国际著名医药工程建设公司意大利STERIL公司设计、安装、调试并实施“交钥匙工程”。1998年公司从欧洲引进了世界最先进的制水、配液、制袋灌封、灭菌等核心生产设备,保证了产品品质的领先优势;双室袋生产线的引进,更是填补了国内空白。目前,公司拥有普通输液、治疗型输液、双袋型输液三类生产线,共有二十六个品种、五十三个规格的产品成功上市。
经过几年的发展,公司先后取得了“国家重点技术改造‘双高一优’项目”、“全国AAA级信誉企业”、“山东省质量管理奖”、“山东省著名商标”、“青岛市著名商标”、“青岛市高新技术企业”、“青岛市名牌”、“2008青岛市最具有成长型中小企业”、“青岛市改革开放三十年风云企业”等等一系列荣誉,并成为中国人民解放军总后勤部、卫生部应急储备的定点输液生产企业。医药行业是关系国计民生的大行业,是一个决不允许出现劣质不安全产品的行业,正是本着这样一种对生命健康负责的态度,公司严格按照GMP标准和SFDA要求进行控制,对人员、设备、仪器、工艺方法、环境等进行全方位的验证、管理和控制,并从原料、中间品到成品全过程进行物理、化学、生物学的检测、管理和控制,达到美国FDA、欧洲药典标准和国家标准,处于全国领先水平。
凭借卓越的产品质量和完善的售后服务,公司产品被客户广泛接受和认可,产品成功进入北京、上海、广东、南京、浙江、湖北、山东、东北等全国20个省、市大中城市。目前正在使用的VIP客户有北京301医院、北京大学第一医院、武汉同济医院、协合医院、烟台毓璜顶医院、青岛医学院附属医院、青岛市立医院等几百家医院,目前,在全国已建立了8个销售中心和3个办事处,在全国非PVC软袋输液市场占有率居前三甲。
为实现公司跨越式发展目标,公司依托具有市场竞争力的品种建立新的经济增长点,以公司完善的生产管理为基础,利用多年积累的产品技术优势于2008年开工建设二期非PVC软包装输液综合车间工程。工程包括非PVC软包装输液生产线、自动化立体仓储中心、研发中心楼等,重点研发生产附加值极高的、拥有较强的市场适用性与竞争力的脂肪乳、氨基酸、代血浆、肠外营养双室袋等非PVC软包装输液,正式投产后,生产能力将达到1亿袋。作为专业生产非PVC软袋输液的高新技术企业,华仁药业以改善人类“后健康”为己任,秉承“输液质量肩负生命之托,责任重于泰山”的经营理念,用安全、优质的输液产品和完善的客户服务回报社会,致力于打造国内一流的非PVC输液生产基地。
青岛华仁塑胶医药用品有限公司(以下称公司)成立于1989年,是国家AAA级企业,是青岛华仁药业的全资子公司。公司位于青岛市高科园株洲路187号,位置优越,交通便利。
公司早在1989年即投资3000万元,按GMP设计规范建立了药用丁基胶塞生产线。公司于2001年取得丁基胶塞生产注册证,属于国内首批取得丁基胶塞生产注册证的企业。2005年,公司又投资2000万元建立了非PVC软袋输液用聚丙烯组合(热封型)接口生产线,整个生产流程实现了封闭化、无菌化。相继研发了与国外进口输液灌装设备配套使用的“塑料输液软袋组合接口改进型[I]” 及“塑料输液软袋组合接口改进型[II] ”,并取得专利证书。 2009年公司投资近7000万对丁基胶塞生产车间进行了技改,拥有现代化生产厂房4000多平方米,引进了国际和国内领先的生产设备,年生产各类丁基胶塞8亿只,聚丙烯组合接口5亿只。
凭借一流的员工队伍,专业的技术力量,先进的设备保障,公司具备了各种注射液用卤化丁基橡胶塞、注射用无菌粉末用卤化丁基橡胶塞、冷冻干燥卤化丁基橡胶塞、卤化丁基橡胶一次性真空采血器胶塞、药用合成聚异戊二烯垫片,与输液直接接触的聚异戊二烯胶塞、聚丙烯组合盖、塑料输液组合接口(丁基塞、异戊塞)等的生产能力。公司引进了先进的ERP管理系统,实现人、财、物、产、供、销以及物流、资金流、信息流的资源优化和共享。
公司还建有先进的实验室,实验仪器齐全,实验手段完善,顺利通过了ISO9001:2000质量体系认证,建立起了完善的质量保证体系。自2010年起,公司将达成每年研发一个新品种的目标。
塑胶公司作为华仁药业的全资子公司将与华仁药业共同上市。诚挚邀您共同发展。
广西相关职位: 医药招商经理
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职位发布日期: 2013-01-08