售后服务专员
职位描述
任职资格:
1、专科及以上学历,医学类相关专业优先。
2、富有责任心和职业操守。
3、性格开朗、善于沟通、良好的抗压能力。
岗位职责:
1、接待、处理顾客的各类投诉和咨询。
2、统计投诉内容及数量,分析投诉原因。
3、维护客户关系,解答客户咨询,管理客户档案等客服工作。
4、协助制定客户服务方案计划。
5、现场处理客户遇到的问题。
企业简介
圣美迪诺是一家成立于2002年中美合作企业,有长达10年专业从事血糖管理领域产品的研发,推广和销售的历史。公司的总部和研发现主要在北京、湖州、上海、美国加州和中国其他城市有生产、研发和销售办公室。公司的核心产品是动态血糖监测系统(CGM),基于中国巨大的糖尿病和极其对血糖管理的需求,公司在中国市场有着巨大的潜力。公司在CGM领域拥有多项世界领先的专利技术,其世界领先的核心技术平台包括生物传感器技术,可植入生物材料技术,CGM和糖尿病的临床研究技术,CGM的智能化大数据技术以及自动化生产线工艺流程技术。公司的研发团队在最近归国的海外专家(国家千人计划特聘专家)的带领正在完成下一代全世界最先进的CGM产品的研发,以实现圣美迪诺成为世界CGM领域第一的愿景。为了实现这一目标以及近期公司的成功融资,公司恳请那些有创新性的、有冲劲的、想积累一些有用的工作知识和工作经验的,以及想学到一些书本上和课堂上学不到的知识的Professionals来加入我们这支研发团队。在一种象美国技术创业研发公司的工作氛围中,一起贡献,成长和收益!
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职位发布日期: 2014-04-17