客服专员
职位描述
岗位职责:1.接听客服热线,解答客户关于产品的相关咨询;2.及时处理并反馈客户投诉的问题;3.建立并整理客户档案;4.定期对客户进行回访跟踪,提高客户满意度。任职要求:1.本科及以上学历,分子生物学、临床医学、药学等相关专业,具有生物医药行业工作经验者优先;2.具有优秀的客户服务意识和客户关系管理能力;3.普通话良好,具备较好的亲和力,善于与人沟通;4.工作耐心细致,熟练使用office常用办公软件。邮箱;hr@berrygenomics.com
企业简介
贝瑞在您身旁北京贝瑞和康生物技术有限公司(以下简称贝瑞和康)成立于2010年5月,是致力于应用高通量基因测序技术,为临床医学疾病筛查和诊断提供无创式整体解决方案的前沿生物科技公司,是我国无创疾病筛查和诊断的先驱者和领先者。贝瑞和康的研发团队由曾参与高通量测序仪的早期设计和研发的周代星博士带队,由高通量测序领域和临床基因检测领域内顶尖的实验、研发、生物信息分析专家组成,并与领域内全球知名的研究机构建立了合作关系。贝瑞和康已成为全球领先的高通量测序前沿及应用研究中心。公司先后于2011年9月获得中关村高新技术企业认证,2012年12月获得国家高新技术企业认证。在生物医药晋升为国家战略性新兴产业的行业背景下,以先天性遗传疾病筛查和诊断为突破口,最早将高通量测序技术应用于产前筛查和诊断,即开发了自主知识产权的无创DNA产前检测技术,形成了一套完整的专利技术体系,并进而研发科诺安TM染色体疾病检测(简称科诺安TM)和科孕安TM胚胎植入前遗传学筛查(简称科孕安TM),与贝比安TM无创DNA产前检测是贝瑞和康的三大高通量测序临床技术服务平台。凭借这些项目落地,成立三年已发展成为总部设在北京,市场网络覆盖国内20多个省市自治区超过300家医院,拥有高标准的研发、市场、销售、客户服务等体系,共有600多名员工,已经成为基因诊断龙头企业。
[展开全文] [收缩全文]北京相关职位: 医药信息代表(儿童肥胖DSM)
热门区域招聘: 重庆 北京 上海 浙江 江苏 广东 山东 湖南 安徽 河北
北京招聘企业: 叮当智慧药房(北京)有限公司 北京久峰润达生物技术有限公司 北京协和医院 北京海斯美医药技术有限公司 北京策知易咨询有限公司 北京万泰生物药业有限公司 百济神州 北京凯霖娜国际贸易有限公司好益生医院分公司 中国生物制药有限公司 国药集团工业有限公司
职位发布日期: 2015-01-21