云健康生命中心客服专员
职位描述
岗位职责:1. 负责前台客户接待,高端健康体检/基因测序/疾病筛查预防等项目推介;2. 负责接听客户来电,为其提供咨询、预约等服务;3. 负责维护客户关系,定期进行客户满意度调查并针对调查结果制定相应改善措施;4. 负责受理客户投诉,调查跟进相关部门做出改进。岗位要求:1. 女性,35岁以下,形象气质好,医学/护理学等相关专业,大专学历;2. 具备良好的客服服务态度,沟通能力强,耐心细致有工作热情;3. 有大型企业客服中心或五星级酒店前台工作经验者专业不限。
企业简介
云健康医疗科技集团致力于应用国际目前最先进的基因和医疗技术倡导和引领预防医学,预治未病事业的发展,提升大众的健康生活品质,降低疾病风险。
公司下设云健康基因工厂,云健康分子医学检验所,云健康基因大数据分析管理中心、云健康基因研究院、云健康生命中心,云健康高端诊所,云健康医生之家,建立了集基因检测、高端体检,健康咨询、健康调理、专家交流等服务于一体的综合大健康医疗服务平台。
云健康引入全球最先进的IlluminaHiSeq X Ten高通量全基因测序技术平台,该平台号称基因测序技术中的航空母舰,云健康将率先推进HiSeq X Ten在健康和临床研究领域内的应用。 云健康通过分子医学检验所和高端诊所的医疗平台,开展全基因健康评估检测,肿瘤早期风险预测,肿瘤个性化有效用药指导和其他特色诊疗服务。
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职位发布日期: 2015-01-22