健康呼叫中心经理
职位描述
主要职责:
1、负责公司健康呼叫中心的运营和管理,制定工作计划组织实施
2、负责培训、管理、考核健康呼叫中心人员
3、负责管理健康呼叫中心客户档案工作
4、负责管理健康呼叫中心咨询医生工作,组织安排客户电话回访,整理基层医生问题,制作标准化的问答话术,培训呼叫中心标准规范话术
5、协助销售团队,对市场人员和相关部门进行学术及市场专业知识培训和指导。
任职资格:
1、医学专业本科以上学历,中医针推专科优先
2、五年及五年以上市场工作经验,或医生从业三年以上经验
3、具备良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
工作地点:浙江省杭州市
企业简介
为企业和个人提供医药行业专业猎头、委托招聘、招聘外包和人才推荐服务
个人简历投递邮箱: 2933905989@qq.com
注意:请发投递简历时以附件的形式发送;条件不符者,谢绝投递简历,谢谢!
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职位发布日期: 2015-02-02