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月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：客户服务类

工作地点：北京

学历要求：大专

语言要求：不限

所属岗位：客户服务

工作年限：不限

专业要求：不限

职位描述

1、负责公司经销设备的场地确认、安装、调试和操作人员培训工作；经销设备中文软件的安装、调试和培训工作；部分协助厂家完成；
2、负责公司经销设备的使用回访、定期维护和保养、故障排查与处理工作；
3、协助制定公司经销设备配件的订货计划；
4、受理公司所售产品的质量投诉及索赔事宜；
5、编写设备故障统计报告，并对产品质量控制和服务工作提出建议；
6、负责收集客服服务满意度评价意见，提升差异化、个性化的服务；
7、负责及时建立、更新并完善客户服务的相关档案。
8、协调公司与客户的关系，维护公司的信誉；
9、在双方认可的前提下，完成公司或部门委派的临时性工作。

企业简介

北京信诺康商贸有限公司成立于2003年，是一家致力于新药研发、药品及医疗器械营销于一体的现代高科技民营企业，长期以来一直紧跟中国医药市场的脉搏，与国内多家著名医药科研、生产企业开展多方位、多形式营销合作。公司巨资投入研发，有多个重磅级产品储备，为公司持续发展提供了良好的保障。现有多个中标新品陆续上市。公司处于跨越式发展期，全国市场急需深入开发，公司业务快速壮大，以良好的品种结构、严谨的绩效考核、完善的激励机广阔发展空间欢迎有识之士加入平台成就人生事业。
公司始终以“诚信、和谐、敬业、创新 ”为发展理念，以“ 造精尖产品、建一流企业 ”为发展目标，坚持“内强素质、外树形象”的工作方针，力争建设成为国内一流的现代化大型企业，为弘扬中华民族健康事业作出积极的贡献！公司实行现代化企业管理制度，倡导以人为本的企业文化，提供富有竞争力的薪酬与福利，竭诚为员工创造良好的工作、生活环境！公司愿与医药界同仁真诚合作，携手为人类健康而不断努力，成就灿烂美好明天！

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医疗器械售后服务

职位描述

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