销售总监

职位描述

一、岗位职责
1、部门管理与协调
1）确保部门阶段性工作重点与公司战略发展的协同；
2）负责按照公司规定细化本部门经营管理制度、流程，并贯彻、监督、执行；
3）负责本部门工作协调、指导监督、绩效管理与考核及制定激励薪酬政策；
4）负责本部门人员调配及工作安排。
5）组织部门人员参与业务培训和文化活动；
6）负责本部门与其它部门的联系协调工作。
2、销售目标及计划管理
1）依据公司发展战略规划和目标，制定本部门年度经营目标；
2）根据公司的规划，制定本部门销售任务、回款目标等各项指标；
3）根据部门年度销售任务及回款时间，完成指标细化分解，落实到区域、岗位及个人；
4）根据市场需求变化，适时调整部门经营目标和工作安排。
3、销售业务管理
1）掌握经营活动中的敏感因素(如品种、价格、利润等)及市场（其他商业）和政策变化； 
2）提出阶段性经营目标和措施的调整意见和要求，保证经营工作平稳开展；
3）规划客户销售策略，布置上、下游客户联系及相关活动，并监督落实、检查信息反馈情况； 
4）掌握本部门人员与上下游客户间出现的问题并及时处理；
5）掌握重点厂家经营管理状况，并组织研究供应商对销售政策、品种经营的调整和要求；
6）检查、督促重点品种经营情况，对品种变更、新品种引进提出建议；
7）掌握目标客户重点品种经营情况，对有问题品种及时分析原因、提出解决方案；
8）及时收集、分析、处理经营管理活动中的信息和重大问题。
4、客户关系管理
1）参与制定并完善公司客户分级管理体系；
2）组织执行各级客户关系维护、经营合作、风险监控方案；
3）研究分析现有客户、目标客户及潜在客户的需求；
4）组织并参与客户的营销活动策划，协调处理客户特殊需求，维护良好的客户关系；
5）组织建立并维护客户信息库，加强信息动态管理；
6）负责重点客户动态信息跟踪分析，协同相关部门做好重点客户关系维护；
7）配合相关部门接受、处理客户投诉，提高客户满意度；
8）督促本部门人员开展“两新”客户联系工作。
二、任职要求
1、医药（或相关）专业本科学历；
2、5年以上相关工作经验，3年以上管理工作经验；
3、掌握药品销售/管理的法律、法规，熟悉GSP规范要求及公司有关规定；
4、熟悉药品知识，有一定的财务知识，有人员管理/行政管理/项目管理方面的实践经验积累；
5、具有很强的计划性和实施执行的能力；
6、具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；
7、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。