质量管理专员
职位描述
职责及要求:
1、大专以上学历,
2、普通话标准,吐字清晰有较强的语言和沟通能力;
3、熟练操作Office办公软件;
4、具有较好的责任心、条理性、计划性、协调沟通能力、执行能力以及对数据的敏感性;
5、具有药学背景或医药行业工作经验者优先。
工作内容:
1、及时接听客户来电,为客户提供咨询、查询服务,对投诉的受理、处理;
2、负责客户资料的整理、维护;
3、客户销售订单、发货及款项的查询处理;
4、客户退、换货需求的处理;
5、首营资料的信息维护;
6、质量投诉的解决与处理;
7、以及上级领导交办的其他工作。
企业简介
公司前身为南京制药厂,成立于1935年,1992年被国务院确定为大型企业,是国家制药工业重点单位之一,2000年由深圳市安远投资集团有限公司资产重组,改制为南京制药厂有限公司,是集研发、生产和销售原料药、制剂和医药中间体为一体的大型医药企业。改制后全面实施企业战略性调整,产品结构调整,整合资产资源,引入新机制、新思路,秉承"关爱生命、再造健康"的理念
坚持"改革创新"的发展思路,不断为提高人类的生活质量和健康水平做出更大贡献。
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职位发布日期: 2015-05-27