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月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：深圳

学历要求：中专

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：1年以上

专业要求：不限

职位描述

岗位职责： 1. 开展日常话务或窗口预约服务，为预约客户提供优质的服务，做到热情礼貌、耐心解答、使用文明规范用语，坚持准确、迅速、礼貌、周到的服务，树立港大深圳医院良好形象。2.熟练掌握预约中心的各项预约话务服务话术与技巧，认真学习熟记预约资源的要求及分诊技巧，认真聆听客户的预约要求，能准确记录客户预约信息，并完成业务工单记录，要求记录规范、详细、完整。3.服从轮班管理制度，关心集体、同事，互相帮助，积极提合理化建议，配合医院的发展共同提高预约中心服务的质与量。4.协助处理预约相关事务，如预约数据收集、整理、汇总等。任职要求：  1. 本科或以上学历， 3年相关专业工作经验优先；
   2. 有较强的语言表达能力，沟通、协调能力强，语言流畅，声音甜美有亲和力；
   3. 有一定的病人事务或话务工作经验者优先；  4. 有医疗背景优先；
   5. 熟练掌握普通话、粤语；英语口语出众者优先；
   6. 能纯熟使用各种办公室常用计算机程序及打字。

企业简介

香港大学深圳医院是由深圳市政府全额投资并引进香港大学现代化管理模式的综合性公立医院，总投资约40亿元，占地面积19.2万平米，总建筑面积36.7万平米，床位2000张，可容纳日门诊量8000—10000人次。医院设有综合门急诊中心、家庭医学中心、专科诊疗中心、医技中心及特需诊疗中心，引进现代化高效的管理理念和模式，汇聚全球优秀的专业人才，集科、教、研于一体。未来，作为香港大学附属医院，将引入香港大学器官移植、肿瘤综合治疗、骨科与创伤、生殖医学及产前诊断、心血管等优势医疗专科。医院已于2012年10月24日正式开业，并将于2014年全面运作。
医院与员工签订三年聘用合同,为员工提供专业化系统的职业培训、良好的事业发展平台和具有吸引力的薪酬，以及赴香港及海外高端专业培训的机会，诚邀您的加盟！

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资讯接线助理

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