资讯接线员/预约分诊员
职位描述
岗位职责:1.开展日常话务或窗口预约服务。2.为病人提供“快捷、礼貌、准确、温馨”的服务。3.熟练掌握各项预约话务服务话术与技巧,认真学习熟记预约资源的要求及分诊技巧,认真聆听客户的预约要求,能准确记录客户预约信息,并完成业务工单记录,要求记录规范、详细、完整。4.积极参加培训并接受考核。 任职要求:1. 中专或以上学历,3年相关工作经验优先;2. 有较强的语言表达能力,沟通、协调能力强,语言流畅,声音甜美,有亲和力;3. 能纯熟电脑操作及打字;4. 有医疗背景优先;5. 有一定的话务工作经验者优先;
6. 熟练掌握普通话、粤语;英语口语出众者优先。
企业简介
香港大学深圳医院是由深圳市政府全额投资并引进香港大学现代化管理模式的综合性公立医院,总投资约40亿元,占地面积19.2万平米,总建筑面积36.7万平米,床位2000张,可容纳日门诊量8000—10000人次。医院设有综合门急诊中心、家庭医学中心、专科诊疗中心、医技中心及特需诊疗中心,引进现代化高效的管理理念和模式,汇聚全球优秀的专业人才,集科、教、研于一体。未来,作为香港大学附属医院,将引入香港大学器官移植、肿瘤综合治疗、骨科与创伤、生殖医学及产前诊断、心血管等优势医疗专科。医院已于2012年10月24日正式开业,并将于2014年全面运作。
医院与员工签订三年聘用合同,为员工提供专业化系统的职业培训、良好的事业发展平台和具有吸引力的薪酬,以及赴香港及海外高端专业培训的机会,诚邀您的加盟!
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职位发布日期: 2015-07-06