话务经理
职位描述
职位标签:
??电话销售经理 销售主管
职位职能:
??药品市场推广经理??医药销售代表
职位描述:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:1、大专以上学历,2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少1年以上医药客服部门工作经验,1年以上管理经验。
企业简介
广州康朝药业有限公司是一家集药品研发、生产及销售为一体的新型医药企业,已通过了GSP认证,成立于2002年10月。经营范围包括:中成药、化学药制剂、化学原料药、抗生素、生化药品等。其以“薏莘除湿止痛胶囊”品牌为首的系列产品已拥有良好的市场美誉和一定的市场分额。企业管理高效、灵活、务实,公司给每一位员工提供极好的发展空间和施展平台,欢迎并诚邀信心十足的您加入我们的团队,共创辉煌。
[展开全文] [收缩全文]福建相关职位: 招商地区主管(宁德)
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职位发布日期: 2015-07-08