职位描述
岗位职责
1、负责管理部门人员考勤，监督处理顾客投诉、物价管理、商品陈列。
2、负责现场销售绩效数据的收集、分析、反馈。
3、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理。
4、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务。
5、部门费用预算的计划、控制。
6、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告。
7、本部门人力发展的规划与推动。
8、短、中、长期营运策略拟定与呈报。
9、配合组织好各种促销活动，完成上级领导安排的其他相关营运管理事项。
企业简介
圣光医用制品有限公司成立于1993年3月，是经国家食品药品监督管理局认定特许生产、经营一次性使用医用高分子医疗器械产品的企业。主要生产一次性使用输注类、卫材类、麻醉类、微创介入类，手术床等医疗设备及保健器材等九大类300多品规的系列产品。公司现有从业人员2000多人，总资产12亿元，年产值12亿元。
目前，公司拥有、郏县产业集聚区、鲁山产业集聚区、周口郸城产业集聚区、信阳潢川产业集聚区及驻马店平舆产业区五生产基地、省内外14家控股销售子公司。输注类产品年产能超过36亿支（套），位居同行业前列，是世界最大的输注类医疗器械生产基地之一。公司产品通过了欧盟CE认证和ISO9001：2008 质量管理体系、ISO13485：2003质量管理体系认证。产品荣获“中国驰名商标”、“全国质量信得过产品”，产品畅销往全国30多个省市，市场覆盖率达100%，并出口到英国、西班牙、德国等66个国家和地区，在国内外享有良好的声誉。
公司连续八年被评为“河南省高成长型民营企业”、“河南省诚信民营企业”、“河南省2011年度高成长型百高企业”、“河南省高新技术工业60强企业”等荣誉称号。2012年初“圣光”品牌被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。同时，公司还被河南省人民政府列为河南省150户上市后备企业、省百户重点服务企业及河南省重点转型升级企业。“圣光”目前已成为行业内颇具影响力的企业品牌。2013年被国家发改委、解放军总后认定为中国中部地区（河南）医疗器械动员综合保障基地、军用物资采购动员供应商。
公司是国家级高新技术企业，是省级企业技术中心、省级工程技术中心，正在申报国家级工程技术中心。已有二十年的一次性医疗器械研发、制造、实验检验和品质控制经验。研发团队中有工程技术人员398人，其中中高级技术人员128人，外国专家4人。
公司围绕加快企业自主创新能力建设，建立健全有利于技术创新和科技成果转化的创新机制和体系。坚持以科技为先导、以创新为灵魂，与北京化工大学组建了“医用高分子材料应用联合研发中心”等。与美国的百特、比迪，德国贝朗以及日本米沙瓦株式会社等国外知名企业建立了高端产品合作关系，具有国际一流的研发生产能力。截至2013年4月份，公司共申报专利35项，已申报取得国家专利证书28项，预计年底取得7项。
回顾过去，硕果累累，展望未来，任重道远。在推进企业健康发展、造福人类的道路上，圣光人将一如既往，锐意进取，以周运杰董事长的理念为指导，以“圣光百年、百年圣光”为目标，向国际一流企业大步前进。
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