Applicaiton specialist-IA-（免疫应用专员

职位描述

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职位职能:
??临床研究员??生物工程/生物制药

职位描述:
JOB TITLE:        Field Application Specialist – Immunology
Location: Shanghai
PRIMARY PURPOSE AND OVERALL OBJECTIVE OF THE JOB
1.         Provide support and troubleshooting to internal and external customers.
2.         Handle complaints per established guidelines:  open, follow investigative stages, and close.
3.         Internal & External product training provide.
4.         Perform laboratory testing.
5.         Develop new solutions for bioMérieux products.
2.                   KNOWLEDGE AND EXPERIENCE REQUIRED FOR THE JOB
Experience & Personality:
1.         Minimum 3 years working experiences in hospital laboratory or technical support and troubleshooting experience in the medical device company, IVD experience is preferred.
2.         Knowledge of bioMerieux’s product is preferred.
3.         Good interpersonal and communication skills.
4.         Good team player and taking the ownership of the job responsibility.
Education & Knowledge:
1.         Bachelor’s Degree or above in Medical Technology, immunology or related major.
2.         Basic English skill of reading and writing.
3.         Good computer knowledge.
职位：    免疫应用专员
工作地点：上海
主要职责和工作目标
1.         为内部和外部的客户提供现场技术支持和问题解决。
2.         根据公司操作守则处理客户投诉。
3.         为内部员工、代理商或者客户提供相应的技术培训。
4.         负责相关的实验室测试。
5.         根据梅里埃公司的产品特性，提供创新的技术解决方案。
具体知识和经验要求
工作经验和个人能力：
1.             3年以上的医院检验科工作经验，或在医疗器械公司从事相关技术服务工作，所涉领域为体外诊断者优先。
2.             对梅里埃产品熟悉者优先考虑。
3.             良好的人际关系和沟通技巧。
4.             良好的团队合作能力和高度的责任意识。
教育和知识要求：
1.   医学检验，免疫或相关专业本科以上学历。
2.   基本的英语读写能力。
3.   良好的计算机操作能力。