客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1) 负责上海体验中心部分日常管理及客户接待工作;
2) 与销售人员及客户密切沟通,定期在体验中心开展病友活动
3) 与客户保持良好的沟通,维护公司品牌形象;
4) 收集消费者相关情况、心理状况、对产品的反馈等信息;
5) 根据客户情况判断其对公司产品的需求,介绍合适的产品;
6) 通过与客户沟通随时了解竞品活动信息并汇报直接上级,同时向上级提出合理化建议;
7) 合理安排产品培训计划,对客服人员进行全面培训;
8) 熟悉客服人员工作内容及心理变化,能够灵活处理体验中心内经营问题,对货品管理、陈列销售有清晰思路,能独立开展工作。 任任职资格
1) 大专以上学历,熟练使用word/excel等办公软件,三年以上品牌服装运营及配货经验;
2) 有丰富的客服技巧、技能培训工作经验,具备良好的沟通能力和人员管理能力,善于与客户沟通交流
3) 五官端正、性格开朗、热情大方,具有良好的沟通技巧,具备团队合作能力,品德优秀、诚实守信
企业简介
雪伦公司成立于1991年,主要生产和销售硅胶系列制品。从业近20载,雪伦一直在稳步发展,现已拥专业的销售网络和售后服务网络。雪伦已成为术后康复行业影响力品牌,雪伦公司建有研发中心、配套内衣厂和硅胶制品厂,已经实现开发、生产、销售一条龙。现已成为目前国内专业的乳腺癌术后康复用品生产和销售基地,在国际义乳业界知名度也与日俱增,出口量连年上升。
雪伦力求为用户提供贴身、贴心的产品,已拥有专业、齐全的乳腺癌手术后专用义乳产品线。雪伦除自有SL/EL/FL /VL等系列上百款高品质义乳。已与国内多家医院达成长期的研发及临床应用合作关系。
雪伦始终坚持高标准、严要求。在2001年已取得医疗器械生产许可证。对产品质量有严格的企业标准,于2005年通过ISO9001:2000质量体系认证。
上海雪伦医药科技有限公司为雪伦实业旗下公司,定位为全面的家用医疗器械销售商。上海公司位于徐家汇繁华商圈,诸多职位正虚位以待,欢迎各有志之士加盟雪伦!
我们努力做到认真对待每一份有诚意的简历,但是信息时代拷贝和批发太过容易,太多的信息垃圾远超我们的处理能力。我们希望每个给我们发简历的求职者也是有诚意的求职者,希望你至少已经看过我们的公司简介。
加入雪伦你将得到:
1、专人指导,快速成长
2、和谐的工作氛围
3、人尽其能,发挥你的特点
4、合理的晋升机制
全国相关职位:
热门区域招聘: 重庆 北京 上海 浙江 江苏 广东 山东 湖南 安徽 河北
全国招聘企业: 吉林省金康安医药有限责任公司 重庆药研院制药有限公司 辽宁垠艺生物科技股份有限公司 迈瑞医疗 福建省福仁药业有限公司 山东海草星生物科技有限公司 南京市宏远医药科技有限公司 江门江裕映美信息科技有限公司 湖南万健康品生物科技有限公司 杭州创为健康科技有限公司
职位发布日期: 2015-07-29