客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1)负责体验中心日常客户接待工作;
2)维护与老顾客、大顾客之间良好的关系,进一步挖掘潜在需求,开发新顾客;
3)按公司要求执行各项促销活动;
4)在服务中始终保持热情,提供主动、热情、满意、周到的服务。
5)与客户保持良好的沟通,维护公司品牌形象;
6)收集客户相关情况、心理状况、对产品的反馈等信息;
7)根据客户情况判断其对公司产品的需求,介绍合适的产品;
8)做好店铺陈列美观、保持体验中心环境整洁工作。
任职资格
1)专科及以上学历,熟练使用办公软件,护理、医学专业优先考虑;
2)五官端正、性格开朗、热情大方,具有良好的沟通技巧,善于与客户沟通交流,具备团队合作能力,品德优秀、诚实守信;
3)岗位要求:普通话标准,具备很强的学习能力,出色的沟通表达能力、说服能力、倾听理解能力和逻辑思维能力;
4)踏实、好学、有进取心;能吃苦耐劳,富有协作和团队精神,积极、自信、敬业;服从上级领导的工作安排。
企业简介
雪伦公司成立于1991年,主要生产和销售硅胶系列制品。从业近20载,雪伦一直在稳步发展,现已拥专业的销售网络和售后服务网络。雪伦已成为术后康复行业影响力品牌,雪伦公司建有研发中心、配套内衣厂和硅胶制品厂,已经实现开发、生产、销售一条龙。现已成为目前国内专业的乳腺癌术后康复用品生产和销售基地,在国际义乳业界知名度也与日俱增,出口量连年上升。
雪伦力求为用户提供贴身、贴心的产品,已拥有专业、齐全的乳腺癌手术后专用义乳产品线。雪伦除自有SL/EL/FL /VL等系列上百款高品质义乳。已与国内多家医院达成长期的研发及临床应用合作关系。
雪伦始终坚持高标准、严要求。在2001年已取得医疗器械生产许可证。对产品质量有严格的企业标准,于2005年通过ISO9001:2000质量体系认证。
上海雪伦医药科技有限公司为雪伦实业旗下公司,定位为全面的家用医疗器械销售商。上海公司位于徐家汇繁华商圈,诸多职位正虚位以待,欢迎各有志之士加盟雪伦!
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职位发布日期: 2015-07-29