咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
利用公司OA系统、呼叫系统、微信营销系统完成以下工作:
1、负责接听客户来电,受理和回复客户的咨询、需求;
2、通过电话、微信、QQ和邮件方式跟客户联系 ;
3、负责管理VIP客户及维护;
4、协助上级收集、统计和分析各项销售数据;
5、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
6、完成上级领导交办的其他工作事宜。
岗位要求:
1、大专以上学历,具有一年以上客服或呼叫中心经验优先考虑;
2、普通话或粤语流利,有较强的表达能力和沟通能力,有亲和力,具备客户服务意识;
3、具有良好的学习能力,心态积极上进,吃苦耐劳,有团队合作精神;
4、有电话销售经验或医药从业经验优先考虑。
注:工作地点越秀区,双休,优秀应届毕业生亦可考虑。
企业简介
广东瀚邦药业有限公司隶属于瀚邦企业。瀚邦企业是一家集房地产、健康产业、贸易等产业的集团公司;瀚邦药业成立于2004年4月,是一家专业从事药品、保健品、化妆品开发、销售的企业, 目前公司已经形成研发、生产、营销于一体的一整套规范齐全、管理严格的组织体系,具有较强的自主研发、生产和营销能力;有控股公司广州瀚邦贸易有限公司。
药业公司主要从事医药健康产品的开发、销售,目前主推产品:妇炎康软胶囊、尼美舒利干混悬剂、宫炎平胶囊、清开灵滴丸、洁尔阴泡腾片、穿心莲内酯软胶囊、肝必复软胶囊,同时销售妇科类、心脑血管类、抗菌消炎类、专科类等新特药品。控股公司瀚邦贸易有限公司代理国内知名保健品和化妆品:脑白金、黄金搭档系列、养生堂系列维生素、索芙特系列化妆品、邓老凉茶系列、3源美乳霜等产品。
瀚邦药业将本着差异化、多元化、规模化发展的方针,不断开拓进取,搭建覆盖全国的城镇和乡村体系,开发适销对路的新特产品,总代理或买断国内外有市场潜力的产品,逐渐建立经销商共同持股的新型股份合作模式,使整个营销通路成为一个利润催生器,形成一个国内大型药业企业。
为了更好地满足业务发展的需要,现面向全国诚聘相关人才。有意者通过以下方式将个人简历、近照、学历证明、身份证明等资料发送至我司。请应聘者务必在信封/E-mail主题中注明应聘职位、期望工作地及以往工作地。合则约见,请勿电勿访。
广东相关职位: 市场推广经理 医药信息沟通经理(广州) 副总经理 质量管理部部长 固体车间主任 设备管理员 质量负责人 商采总监 采购经理 工艺员
热门区域招聘: 重庆 北京 上海 浙江 江苏 广东 山东 湖南 安徽 河北
广东招聘企业: 中山大学附属第一医院 广东奥博药业有限公司 广州肯爱医药生物技术有限公司 珠海柯诺医疗科技有限公司 广东宏健医疗器械有限公司 贵州益佰制药股份有限公司 深圳华声医疗技术有限公司 广州市天河区棠下街社区卫生服务中心 广东联合亚太食品药品物流股份有限公司 广东联合亚太食品药品物流股份有限公司
职位发布日期: 2015-09-25