电网咨询师

职位描述

                    岗位职责：

1、负责及时接待电话、商务通及咨询QQ上的咨询客人，解答咨询客人的问题，介绍宣传医院治疗、服务项目，争取顾客到诊，并促成销售；

2、负责在宏脉系统中准确及时录入客户信息和咨询内容；

3、负责适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访；及时告知优惠及新项目信息，保持联系热度，寻求可能出现的到诊征兆；

4、负责对到诊客户进行跟踪，并与现场咨询师保持沟通，协助现场咨询进行客户开发，发现顾客不满意的情况进行回馈和补救；

5、负责对治疗后的客人疑问进行解答，并转接或转达咨询医生或治疗医生；

6、负责遇到投诉客人或有特殊要求的客人，及时记录客人信息并向上级主管进行反馈

7、负责关注市场情况，及时向部门经理进行信息反馈；



任职要求：

1、医疗、护理相关专业毕业大专以上学历，1年以上电话或网络咨询岗位、客户回访岗位工作经验；

2、精通医疗美容项目相关知识、掌握医疗基本常识、掌握办公软件使用、了解高端时尚人群消费心理、了解整体沈阳医疗美容市场情况；

3、良好的沟通销售技巧、较好的电话沟通技巧、 较好的文字和口头表达能力、较好的人际协调能力；



本岗位高薪诚聘，薪资高于同行业水平，敬请精英人士加入！



伊美尔为您提供具有竞争力的薪酬标准，以及提供五险一金等福利待遇！



有意者在网站中投递简历；也可将简历发送到下面的信箱，请标注“应聘岗位+姓名”字样，需有近期照片和身份证号码（以备查验），请勿以附件形式发送
通知面试的人员请带好相关资料：学历证明、学位证明、资格证书、身份证明、近期一寸照片一张。
公司地址：沈阳市和平区胜利南大街18号（沈阳站南行200米，沈阳SK客运站对面即是）。
公司网址：http://www.evercarecn.com/

E-MAIL：3290105934@qq.com

联系人：毕先生 联系电话：024-23522525