分诊前台/前台接待(伊美尔爱康)
职位描述
岗位职责:
1、 负责来院客人的预约、接待、分诊工作、引领
2、调取病历、区域环境、卫生等相关准备工作
3、对于到诊后的顾客及时进行宏脉登记,保证登记信息完整、无误;治疗后的顾客及时划扣;完成每日到诊客人消费统计及周报月报
4、负责部门日常运行及各项行政管理工作
5、负责与医疗护理等相关科室的沟通和配合性工作的开展
6、负责处理及协调患者不满及服务类投诉
岗位要求:
1、女,年龄22—30岁
2、大专专或以上文化程度
3、熟悉医院就诊、分诊、咨询等服务流程,在服务流程监控和服务质量管理方面具有一定的管理经验和学习能力
4、形象气质时尚大方,笑容甜美,礼仪良好
5、心态良好,踏实好学,语言表达、沟通良好
6、航空服务、酒店管理等相关服务专业优先
企业简介
伊美尔(北京)控股集团有限公司,是中国整形美容行业领军品牌。
伊美尔(北京)控股集团有限公司(简称伊美尔)成立于1997年,是中国第一家大型医疗美容连锁管理机构,服务涵盖整形美容、女性健康管理、抗衰老、生活美容、减脂雕塑、中医美容、口腔美容、毛发移植等多种医疗服务。
目前在北京、上海、天津、哈尔滨、济南、青岛等地拥有近三十家分支机构。截止2013年,集团复合增长率超过30%,每年为近20万女性提供各项医疗美容和健康管理服务,是中国医疗美容的领导品牌,使得伊美尔成为中国美丽健康产业中的一个荣耀徽号。
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职位发布日期: 2015-10-09