客服专员
职位描述
岗位职责:
1、熟悉公司产品知识并了解同行业相关知识及产品信息。
2、熟悉公司的商务政策、各项产品,并针对公司现有客户做好推广工作。
3、出库单、销售清单、回访表、欠款与回款明细录入登记、及其它日常登记表格等。
4、文件资料准备:包括公司资质文件、证件资料的准备、日常文件的处理。
5、快递、物流的跟进与查询。
6、负责区域客户的回款的跟进与催收。
7、与客户保持良好信任关系,从客户角度来看问题,维护客户的利益,沟通及解决疑难问题,最大限度的提高客户满意度。包括不定期电话回访、礼品发放、节假日祝福、生日祝福等。
8、与市场经理进行工作对接:包括微信群管理、下达各项通知等。
9、印章管理等其它日常性工作。
任职资格:
1、专科学历,有一定客服、业务跟单等工作经验或销售经验者优先(最好是药品、保健品、化妆品、婴童用品行业)。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求开朗、大方,善于倾听、乐观、积极。普通话标准、语言表达能力强,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪酬福利:
享受国家法定假期、节假日福利、员工生日福利、工作午餐、奖金、绩效等,高提成!高底薪!一经录用待遇从优。
工作时间:8:30-18:00,午休2小时,5.5天工作制
舒适的现代化办公环境,年轻活力的团队氛围,诚邀你的加入!
企业简介
广州白云山医药集团股份有限公司白云山何济公制药厂,为广州医药集团有限公司成员,是国家商务部第一批认定的“中华老字号”企业。 白云山何济公制药厂现有员工800多人,各类专业技术人员占全厂总人数24%,其中执业药师20人,高中级工程技术人员48人。拥有橡胶膏剂、散剂、眼膏剂、颗粒剂、滴眼剂、胶囊剂、栓剂、溶液剂、喷雾剂、滴鼻剂、软膏剂、乳膏剂、搽剂、贴剂等15个GMP认证剂型,共260多个国药准字品种;拥有4万平方米现代化厂房建筑,是全国生产解热镇痛药和外用药规模最大的制药企业。
中华老字号 济世为公精神薪火相传 广州白云山医药集团股份有限公司白云山何济公制药厂,是由其前身为“何济公药行”的广州白云山何济公制药有限公司与前身为“新民敷料厂”的广州白云山制药股份有限公司白云山外用药厂于2007年1月1日整合而成。白云山何济公制药厂的发展史是一部不断整合的发展史,虽历经多次合并更名,但其“济世为公”精神薪火相传,被奉为企业经营发展的圭臬。
作为一家拥有70多年历史的中华老字号、广东省著名企业,白云山何济公制药厂连续18年被广州市工商局评为重合同守信用单位,是一家具有高度社会责任感的企业,秉承创始人何福庆先生所倡导的“半为慈善半营生,利人利己驰盛誉”经营理念,以科技为动力,以市场为导向,以品牌为核心,以诚信为准则,以满足人民不断增长的医药需求为宗旨,为人类的健康事业作了积极贡献。
追求卓越品质 科技促企业腾飞 质量是企业的第一生命。作为国内专业生产解热镇痛药和外用药企业,白云山何济公凭借技术为前导,用质量监控为手段,全力确保产品质量。企业所有药品剂型均通过国家GMP认证,通过全面实施GMP管理,生产质量管理更加科学化规范化。作为制药企业,白云山何济公人以高度的社会责任感和敬业精神,一如既往追求卓越品质。白云山何济公在产品研发上以市场为向导,筛选具有良好市场前景的产品,进行二次开发,同时加快新产品的研制,以增强企业可持续发展能力。同时,白云山何济公着力搭建外用药和解热镇痛药的专业研发平台,除了自己的研发机构外,目前在建的广东省重点医药实验室白云山化学药创新中心也设置了外用药及解热镇痛药专门研究机构,对现有产品进行筛选和升级换代,统一白云山何济公VI设计,统一品牌形象,提升产品科技附加值,提高了产品的核心竞争力。
正因为卓越的产品品质和高水平的技术含量,一部何济公阿咖酚散的生产史,就是中国民族医药工业发展史的见证!抗战期间上市的何济公阿咖酚散,堪称中国化学合成药的“活化石”,目前年产销规模达到30亿包,全国市场占有率超过70%;何济公的另一个主打产品“701”跌打镇痛膏,采用岭南传世名方精制而成的风湿跌打良药,是“广东省名牌产品”、“广州市名牌产品”、“2003年广州十大发明专利”产品,中国外用贴膏类出口第一产品,入选最新2010年版《中国药典》;白云山牌风油精全国销量第一!
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职位发布日期: 2015-12-26