售后服务
职位描述
岗位职责:1、负责医疗器械产品的安装、调试、客户操作培训、维护保养及故障维修等与售后服务相关的工作。
2、接受最新技术和专业产品的高端培训,以更专业、更优质的服务获取用户的认可和赞同,为产品的后继销售创造条件
3、按公司对客户的要求及时、准确地完成各项维修任务、及时处理客户咨询、客户投诉处理及回复、器械退货管理等
4、与在用和潜在客户建立并保持紧密而友好的联系,为他们提供最安全、最周到、最贴心的服务
5、与各国内外供货商的技术部门建立和保持良好的合作关系,充分利用外部资源为售后服务工作提供保障
6、常与厂家联系,积极参与公司安排的培训会,技术交流会
7、接受并及时完成其他临时的工作
企业简介
广西众鼎医药是一家专业代理销售国内外新药、特药的医药企业。公司成立于2007年,倡导:专业、高效,诚信、共赢 的企业精神;秉承:提升客户价值,成就员工梦想 的经营理念,已经成长为,在广西区内六个销售大区,32位招商经理的专业销售队伍;市场、行政、财务、仓储四个部门提供专业细致的后台支持,的一家医药专业销售公司。
现代理品种(规格)有奥拉西坦、丁苯酞、埃索美拉唑,生血宝、强力枇杷露(无糖型)、辛伐他汀分散片等七十余个,与哈药、石药、先锋等三十多家大中型药品生产企业建立了良好的业务关系,在广西拥有800多家下游客户。公司2013年销售收入1.79亿,比上年增长40%以上。2014年,公司进一步优化业务板块,将继续实现快速增长。
2011年,公司又成立了伊圣元医疗器械有限公司,代理了行业领先的宾得内镜在广西的推广销售,同时拥有国内知名品牌的胃管、生物硬脑膜等器械和耗材的广西总代资格,也逐步建立起一支专业高效的器械销售队伍。
2013年12月份新成立了市场部,着重加强对重点品种的市场策略及指导思路的制定和贯彻,加强对下游的大客户的支持和管理,这些必将为公司更高目标的销售提供保障和推动力。
公司致力于打造一支覆盖全区,专业高效的销售团队。同时注重持续提高全员的服务意识和服务能力,为上下游客户提供贴心和专业的销售服务,我们可以自信地说:众鼎,不只拥有好产品!欢迎您,携手众鼎,走向成功!
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职位发布日期: 2016-02-17