健康管理员
职位描述
岗位职责:
1、负责客户的接待、指导和回访工作,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、针对顾客的身体健康状况,通过专业理疗减轻疾病症状、改善健康状况;
3、通过亲情沟通,建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度;
4、配合理疗项目、保健食品的销售。
5、负责通过电话、短信、网络等形式维护客户关系。
任职资格:
1、医学、药学、护理等中专或以上学历,护理专业尤佳,熟悉办公软件操作。
2、普通话标准、亲切,优秀的沟通能力和语言表达能力,形象气质佳,亲和力强;
3、最好具有客户服务、售后回访(电话、面访)及档案管理相关工作一年以上工作经验,对提高客户满意度有应对经验;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
企业简介
青岛东海药业有限公司,创始于1997年,中国最大的微生态制剂研发、生产基地。公司以造福全国乃至世界人民健康为宗旨,攻克微生态制剂核心技术,打破日本国际垄断,成功创研出一系列拥有自主知识产权、具有划时代意义的新一代微生态药品,成为技术领先全球的微生态领导企业。
东海微生态新药具有安全、绿色,无任何毒副作用、疗效显著等突破性优势,公司药品已经进入二级以上医院2500余家,年销量1000余万盒,已经为包括袁隆平院士在内的800多万患者解除了肠道疾病痛苦,赢得了患者的好评和专家的高度肯定,直接和间接为患者和国家节省了诊疗费用700多亿元。
东海药业生产的宝乐安、阿泰宁等微生态新药荣获多项美国和中国的新药发明专利,技术、质量和疗效达到国际领先水平。
以创研、生产、推广能消除痛苦、实现健康、长寿的产品(含微生态药品、保健品和功能性食品)为创业宗旨的东海药业,将在大健康领域为广大民众带来更多全新的、绿色安全且具有良好功效的保健品、功能性食品,着力打造健康中国梦。
大力推广阿泰宁,造福慢性腹泻患者——杂交水稻之父袁隆平
袁隆平院士与阿泰宁
具有高度社会责任感的“世界杂交水稻之父”袁隆平院士,曾经饱受慢性腹泻之苦27年。2006年袁院士在服用东海药业的微生态药品阿泰宁18瓶后,治愈了27年的顽固性腹泻,并且至今未再复发。因此,这位具有世界级影响力的科学家不仅先后三次题词勉励,还欣然受聘为东海药业普及微生态知识的特别顾问,积极“现身说法”向身边的朋友、广大患者大力宣传微生态知识和推广阿泰宁,起到了良好的示范、推广作用。袁隆平院士的切身体会、题词和受聘特别科学顾问有力地促进了医生及大众对微生态制剂的认知。
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职位发布日期: 2016-08-03