客服专员
职位描述
【岗位职责】:
1、受理及接听客户电话,能够及时答疑客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度;
【任职资格】:
1、有一定客户服务工作经验及客户服务知识和能力;
2、计算机熟练操作,有一定的网络知识基础;
2、具备主动服务理念,能够环卫思考;有较强的倾听、沟通能力,善于引导,及处理突发事件的能力;
4、性格沉稳、有同理心、乐观、积极。普通话标准、流利,具有良好的语言组织及表达能力。
企业简介
成都优服健康管理有限公司(以下简称优服健康)是一家从事大健康产业开发及发展的专业机构。公司自成立以来,依托中国电信114预约挂号信息服务平台,与四川省内多家大型公立医院及民营体检机构建立了长期的战略合作关系,专注于为广大病患及市民提供在门诊就医、住院治疗、病后康复、健康体检、保健养生等环节的延伸增值服务。
优服健康在大健康产业领域,具备着眼未来的前瞻性目光,将运营传统互联网、移动互联网、物联网、大数据、云计算等现代信息技术,联合运营商、传统医院、体检机构、运动场馆、医用品电商、食疗服务机构等大健康产业上下友合作伙伴,为公众提供0—100岁贯穿全生命周期的大健康服务产品,从根本上改变当前健康服务领域的产业格局。
未来,优服健康将依托机构所拥有的平台、渠道、人力、技术等资源,朝着从基础医疗、病后康复向健康咨询、健康管理的方向经营发展。
健康是每个人一生的财富,健康是一项伟大的事业,优服健康将以开放的心态,欢迎各位机构及个人合作伙伴的加入.
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职位发布日期: 2016-09-26