呼叫中心专员
职位描述
职位描述:
急聘!一周内到职优先!
职务描述:
1. 为客户提供专业咨询服务;
2. 日常咨询电话的接听并给予相关处理,售后问题的处理;
3. 具有客服及投诉处理经验的人员优先录取;
4. 通过电话、邮件等方式对客户投诉进行回复,及时反馈信息,并积极提出改进意见和建议;
5. 售后问题,协助做好跟其他相关部门的工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,呼叫中心工作5年以上,投诉处理2年,售后各部门协调2年;
2. 具备良好的服务意识和责任心,工作积极主动;
3. 有耐心,电话沟通能力强,普通话标准,口齿清晰;
4. 善于分析客户心理,有亲和力,有客户接待和服务经验;
5. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6. 拥有良好的投诉协调工作优先,有在呼叫中心工作经验者优先;
7. 正直诚信,激情坚信,坚毅乐观,心怀感恩,以身作则。
企业简介
座落于美国硅谷的Biomobie Corp.,USA以及其姐妹公司-百慕迪(上海)再生医学,是全球领先的再生医学科技公司。百慕迪专注于心脑血管及神经障碍患者的再生康复。其产品系统Biomobie含盖了冠心病、心肌梗死、心律失常、心衰、高血压、静脉曲张、中风以及失眠等慢性疾病的再生康复。
Bioboosti生命核经历了10年的基础研究、5年的产品研发,数十种的细胞核动物试验以及上千次长达4年的自愿者人体试验。
Biomobie的核心产品-生命核获得美国FDA自主知识产权。
国家药检的二类医疗器械许可证。
上海尚嘉体验中心(长宁区仙霞路99号30楼)即LV大厦体验中心,已于2014年4月正式营运,现向社会招募中心医生、护士、医疗器械销售精英人才。
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职位发布日期: 2016-11-30