客服经理/主管招聘_成都优服健康最新招聘信息-猎才医药网

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：35岁以下

所属职能：销售类

工作地点：成都

学历要求：本科

语言要求：不限

所属岗位：电话销售

工作年限：3年以上

专业要求：不限

休假制度奖励计划法定节假日五险一金

职位描述

【主要职责】：
1、全面负责客服服务部的日常管理和运营工作；
2、制定与完善客服服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服服务流程；
3、负责技术沟通对接工作；
4、客服服务部门的培训与考核，掌控客服服务质量；
5、协调及处理客户投诉与建议，与客户的沟通和洽谈；
6、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
7、收集整理客户的各种意见和建议，定期进行客服数据分析，为公司及其他部门提供工作建议。
8、协调本部和其他部门之间的关系
9、领导安排的其它工作
【任职资格】：
1、带过客服团队经验，有一定的客服服务管理经验，熟知客服服务体系的管理流程
2、有医疗健康服务行业工作经验优先
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力
【工作时间】 08：00-17：00 双休

企业简介

成都优服健康管理有限公司（以下简称优服健康）是一家从事大健康产业开发及发展的专业机构。公司自成立以来，依托中国电信114预约挂号信息服务平台，与四川省内多家大型公立医院及民营体检机构建立了长期的战略合作关系，专注于为广大病患及市民提供在门诊就医、住院治疗、病后康复、健康体检、保健养生等环节的延伸增值服务。
优服健康在大健康产业领域，具备着眼未来的前瞻性目光，将运营传统互联网、移动互联网、物联网、大数据、云计算等现代信息技术，联合运营商、传统医院、体检机构、运动场馆、医用品电商、食疗服务机构等大健康产业上下友合作伙伴，为公众提供0—100岁贯穿全生命周期的大健康服务产品，从根本上改变当前健康服务领域的产业格局。
未来，优服健康将依托机构所拥有的平台、渠道、人力、技术等资源，朝着从基础医疗、病后康复向健康咨询、健康管理的方向经营发展。
健康是每个人一生的财富,健康是一项伟大的事业,优服健康将以开放的心态,欢迎各位机构及个人合作伙伴的加入.

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客服经理/主管

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