大客户业务副总裁

职位描述

职位描述：

市场与客户：
? 统筹管理对目标客户及大客户的识别，定义潜在客户，确保对潜在大客户及销售机会的获取；
? 制订客户管理战略及客户管理目标，组织开展大客户开发计划及大客户开发预算的制定，为大客户管理工作提供方向；
? 制定客户需求变更管理规则，并监督执行，实现对客户需求的有效管理，为达到库存控制目标提供支持；
销售管理：
? 根据公司的战略目标，分解年度销售目标，制订公司级年度销售计划，并提交上级审批，在权限范围内，审批月度销售计划的制订与变更并监督执行，确保对公司战略的有效承接及销售目标的达成；
? 在权限范围内，定期跟踪和管理公司层面的商机状态，并监控商机管理的执行情况，确保对客户商机的有效监控和管理；
项目群管理：
? 监督自主立项/系统优化的项目立项工作，及对项目例外情况的处理，确保工作的合规性和风险的有效控制；
? 整合相关资源，建立协同机制，保障项目交付的质量，实现公司资源收益的最大化；
? 制订产品组合策略，为销售业务提供方向指引，确保销售目标的达成；
进出口物流管理：
? 监督进出口及国内物流业务的合规、顺利开展，确保产品的顺利发运及成本的有效控制，提升客户满意度；
体系建设：
? 根据公司的战略目标，组织建立、持续完善大客户体系的各项工作流程及管理制度，监督、指导大客户体系各部门的落实，确保大客户体系各项工作的规范、有序开展；
业务规划：
? 统筹规划大客户发展策略，制定大客户中长期战略规划和实施路径，监控大客户业务发展趋势，洞察市场发展趋势与需求，确保销售目标的达成及业务的可持续发展；
? 指导大客户体系各部门制定年度工作计划，并监督实施，保障大客户体系各项业务目标的达成；
预算管理：
? 制订、控制大客户体系各部门费用预算并监督执行，确保预算控制目标的达成；
组织建设：
? 根据公司发展战略与业务需求，统筹管理大客户管理体系的组织设置和职责划分，确保大客户管理体系工作的有序开展；
团队管理：
? 组织开展并监督大客户体系内的团队建设工作，贯彻跨团队的合作理念，持续提升团队凝聚力；
? 建立大客户管理人才梯队，监督大客户管理专业人才队伍的培养及大客户管理团队的绩效表现的持续优化，为公司经营业绩目标的达成提供人才保障；
? 在公司绩效管理体系下，协助人力资源部门设计、优化大客户管理体系绩效考核与激励机制，并组织、监督体系内绩效与激励管理工作的落实，保障大客户团队的高绩效表现。

岗位要求:
硕士及以上学历，大化学、大化工相关专业/MBA或者EMBA优先。
具有大型制药公司或者CMO公司的海外和国内工作经验，具有10年以上制药行业领域相关大客户业务开发与销售管理工作经验，Big Pharma/领先CMO行业BD/研发/销售/采购工作经验优先
8年以上大客户开发与管理相关部门的管理经验，团队人员至少30人及以上规模，跨两个以上职能部门管理经验者优先
掌握企业管理相关经验，了解有机化学、GMP、EHS、财务知识和
具有CRM系统管理经验优先
优秀的沟通协调、商务谈判、演讲技能
精通英文听、说、读、写，能与客户进行无障碍沟通
客户服务、组织建设、团队领导、人才培养、跨团队协作、追求卓越