调配机技术员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 全面负责调配机服务工作,包括产品安装、调试、培训操作人员、维护以及故障解决;
2、 负责对客户进行调配机全面培训,问题解决;
3、 根据客户需求,与用户沟通、了解、分析故障以及提供参与解决办法;
4、 定期进行电话回访,调查客户的使用情况及客户满意度,并完成《服务记录表》;
5、 处理客户投诉,根据客户投诉情况并进行记录,分析问题发生的原因,并及时解决处理;
6、 定期对重点销售区域和重点客户进行走访,了解设备的使用状况,征求用户对产品在设计、装配、工艺等方面的意见。
任职资格:
1、 大专以上学历 ,机械类、自动化设备、电气类相关专业;
2、 两年以上IT、电子商务行业或机械设备类服务工作经验,从事过售前、售后技术服务工作者优先考虑;
3、 熟练使用办公软件,服从工作安排,能适应外地出差。
企业简介
企业荣誉:
* 国家中医药管理局“中药饮片剂型改革生产基地”
* 中药配方颗粒研究开发试点单位
* 国家食品药品监督管理局“中药配方颗粒试点生产企业”
* 广东省高新技术企业
* 广东省中药配方颗粒工程技术研究开发中心
* 博士后科研工作站
* 国家“十五”火炬计划重点项目
* 广东省诚信示范企业
公司成立于1993年,是一家专业从事中药饮片剂型改革的现代中药制药企业,生产600余种中药配方颗粒,其技术、产品品质及规模为同行业之首。
一方人始终视质量为生命,以“精益求精,造最好的中药配方颗粒”为质量目标,严格按照GMP组织生产,坚持生产全过程的质量控制, 1999年通过澳大利亚TGA的GMP认证,2001年、2004年、2006年、2008年、2010年通过复认证,2003年通过国家GMP认证,2008年通过国家GMP复认证。
今天的一方,在锐意进取的管理团队带领下,正朝着现代优秀企业的方向阔步前进。我们期待着各路精英的加盟。如果您能成为一方的一员,我们将为您搭建一流的施展个人才华的发展平台;提供极具竞争力的薪资、优厚的福利待遇、完善的培训体系和良好的职业生涯规划。
让我们携手缔造一方新的辉煌吧!
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职位发布日期: 2016-12-13