呼叫中心操作专员
职位描述
职位描述:
岗位说明:
1、.负责接听旅客来电,机票预订、改期,解决咨询类问题,阶段性电话外呼等
2、与昆明航空有限公司直接签订劳动合同。
3、上班形式为业务班即倒班形式。
岗位要求:
1、大专以上学历,熟悉excel软件基本操作。
2、普通话标准(二级乙等以上)、吐字清晰;
3、服务意识强、态度好,有耐心,有团队合作精神,良好的沟通能力、表达能力和分析判断能力,具备一定应变能力;
4、熟悉航空服务知识者优先。
企业简介
昆明航空于2007年2月25日获得中国民航局批准筹建,2009年1月获得《公共航空运输企业经营许可证》,主要经营航空客货运输业务,主基地设在昆明。 昆明航空公司以昆明长水国际机场作为自己的基地机场,主要经营范围是国内支线航空客货运输业务。
[展开全文] [收缩全文]云南相关职位: 医药信息沟通经理 医药信息沟通经理(昆明)
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职位发布日期: 2016-12-14