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售后技术支持（客户服务）

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：客户服务类

工作地点：上海

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：售前/售后服务

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

职位描述：

Job Summary
职位概要
主动跟进管辖区病例各进程，推进病例达成率，为客户提供满意的售后服务。
Job Responsibility
工作职责
1. 接听公司客服热线；
2. 负责管辖区域病例进程衔接，具备跨部门沟通能力；
3. 执行管辖区重点客户服务计划；
4. 推进管辖区病例达成率和重点客户完成率；
5. 帮助管辖区销售代表理解执行公司政策；
6. 具备管辖区的 “病例、临床医生、销售及公司内部”问题的综合分析能力；
7. 完成上级交办其它临时工作
Job Qualification
任职资格:
1. 大专以上学历，医学相关专业优先。
2. 2年以上呼中心客服或销售助理工作经验者优先考虑；
3. 具备较强学习、沟通及抗压能力；
4. 熟练使用办公软件及相关的ERP管理软件

企业简介

本公司是国内最大的生产和销售口腔正畸无托槽隐形矫治器的企业，为专业从事隐形矫治的高科技公司，拥有国内著名科学家、多位博士组成的研发团队，两项国家发明专利，在不规则模型数字化、激光快速成形的应用技术及口腔正畸等领域具有国际先进水平。目前，已获得全球最大的专注于生物医疗领域的投资公司沃脉德资本(OrbiMed)”的投资。

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