物流客服专员 (职位编号:01488)
职位描述
职位描述:
【市场拓展部客服专员】工作内容
协助销售部门、售前部门完成相关管理工作
1、客服跟单与承运商管理
1)在授权范围内,下达出入库指令
2)根据TMS传输的订单信息完成运输跟踪
3)更新运输在途日报表
4)对于运输异常情况及时反馈、报告
5)定期对承运商进行药品配送业务的培训
6)负责更新客户信息档案
2、业务结算及统计工作
1)按照合同要求完成月度运输费用统计
2) 对于月度发生的运输服务收入,与上游客户进行核对和确认;
3)建立承运商月度考核方案,并每月提供承运商月度KPI报表
4)负责应收账款统计,并提醒销售催缴
年龄:35岁以下
教育背景:物流和医药相关专业本科及以上学历;
工作经验:
1、2年以上相关岗位工作经验;
2、具备良好的沟通协调能力
3、具备良好的Office软件应用能力
4、具备熟练的英语阅读和书写能力
5、有客户经验的优先。
(岗位职责详见附件)
企业简介
上海医药分销控股有限公司是上海医药集团股份有限公司直属企业。公司始终坚持高于行业领先企业平均增长、高于医院购进额增长的原则,加速发展公司药品分销,多年来华东地区长期雄居第一,在全国医药流通企业排名稳居前三。
公司以品种和品类管理为导向,推进精细化管理,抓好深度纯销,市场占有率逐年提升。目前已在华东、华南、华北建立了覆盖8000多家医院终端的分销网络,覆盖华东地区所有三甲医院,并依靠强大的终端网络和增值服务,确立了显著的区域领先优势,在上海与华东地区市场份额遥遥领先。
经过多年发展,公司已发展成为中国规模最大、网络最广、实力最强的医药经营企业之一。公司经营药品超过一万五千余种,与世界前20位制药跨国公司建立了重要合作伙伴关系,实现工信部前50强制药企业品种全覆盖。
公司将把握中国医药分销行业加速整合的趋势,推进全国战略实施,并依托新上药的集团性优势,着力打造全国医药分销网络,建设成为中国领先的全国性医药分销企业。 公司以不可动摇的信心将上药控股打造成简单、阳光、彼此团结和信任、富有激情、受人尊敬与尊重、员工热爱的好公司,为医药产业的健康发展作出自己应有的贡献。
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职位发布日期: 2016-12-19