咨询热线/呼叫中心服务人员(应届生)
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责400热线电话的接听、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、维护良好的客户关系,了解客户需求,做好客户看诊情况的跟踪;
3、贯彻执行公司各项规章制度、运营流程,完成领导安排的其他工作。
岗位要求
1、普通话标准,声音亲切,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、打字输入熟练,并熟练运用Excel,Word等办公软件
3、有健康管理师、护士、保健师、中西医学相关工作经验或专业者优先。
4、中专以上学历,20-30岁,吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;
待遇:
1. 多于国家法定节假日的带薪假期和礼品;
2. 具有市场竞争力的阳光薪资和福利;
3. 国内外专业培训机会;
4. 给整个团队预留了股份期权,让你有机会从诊所的长期发展中获益;
5. 良好的工作环境;
6. 专业的行政服务支持;
8. 个性化福利:生日礼品+亲情1+1,购买意外险,季度旅游.... 公司上市已列入计划,国康愿与有志之士同行,共创健康管理行业奇迹。
企业简介
国康健康管理服务有限公司是中国领先的私人医生服务机构。整合了全国500多家知名三甲医院,和5000多名医学专家紧密合作,将管理式医疗、私人医生、就医绿色通道、EAP(员工心理关怀计划)、体检管理和健康管险规划等融为一体,为企业提供以私人医生为主要内容的全面医疗健康服务解决方案,解决“看病难、医院服务差、误诊多、缺失日常保健”等问题,为企业管理团队的健康服务。
国康以深圳为总部,北京和上海为双运营中心,服务网络覆盖全国40多个大中城市,是中国覆盖最广的健康服务平台。
国康是健康管理行业首个国家级高新技术企业,获得20余项健康管理相关知识产权。被深圳市政府评为“民营领军企业”!并被《财富》杂志评为最具增长性的创业公司。2007年即获得国际领先风投机构启明创投千万美元注资!
国康积极投身中国医疗改革事业,创新性地将国际成熟的管理式医疗(Managed Care)、私人医生服务和中国医疗卫生实际相结合,有效提升了医疗资源的效率和医疗健康服务水准;国康的创新和实践被国家卫生部领导誉为“利国利民的国康模式”!
国康以服务全国大型企业为主,典型客户如国家开发银行、金地集团、TCL集团、美的集团、南方基金等。
国康品牌荣誉:
中华十大健康管理示范单位
美国《Fortune》(《财富》)评为“2009年度中国最具发展潜力的创业公司”
被深圳市政府评为“民营领军企业”高端服务业典范
荣获“2010德勤高科技、高成长亚太区500强”
广东相关职位: 市场推广经理 医药信息沟通经理(广州) 销售总监 副总经理 质量管理部部长 固体车间主任 设备管理员 质量负责人 商采总监 工艺员
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职位发布日期: 2016-12-19