技术支持主管
职位描述
职位描述:
工作职责
1.熟悉公司产品并熟练掌握产品性能、技术特点及临床用途等,能解答产品相关的专业问题,能够独立完成公司产品的实验操作;
2. 熟悉公司产品相关技术领域,编写相关技术资料,不定期收集并整理国内外技术资料,充实产品信息,并及时反馈给各SBU;
3.熟悉相关竞争产品情况,对同类产品进行比较与评估;
4.为客户提供技术咨询,指导客户正确、有效地使用公司产品;
5.为客户提供定期技术回访,保持良好沟通,搜集整理产品使用过程中客户的意见和建议,第一时间处理客户投诉,并将相关问题及时反馈上级领导或相关厂家;
6.负责医疗器械设备的安装、调试、维护及售后维修等工作;
7.按时按要求完成公司规定的各项任务,并及时向上级领导汇报;
遵守公司规章制度,并完成年度考核目标。
任职条件:
1.医学、检验、生物化学相关专业
2.5年以上技术支持或产品应用相关;
3.本科及以上学历,英语熟练;
4.良好的沟通能力、团队合作精神、严谨的工作作风,有团队管理经验
5.能够适应一定频率的出差。
企业简介
美艾利尔中国区包含的主要分支机构为,美艾利尔(中国)医疗器械有限公司,美艾利尔(上海)诊断产品有限公司,美艾利尔(上海)医疗器械销售有限公司,美艾利尔(上海)生物技术有限公司,艾博生物医药(杭州)有限公司以及美艾利尔(上海)健康管理有限公司等。
2010年12月份,美艾利尔总部决定将其在中国的所有业务整合为美艾利尔中国区,包括销售和市场、技术服务、生产制造及研发等业务单元。
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职位发布日期: 2016-12-20