在线客服 (职位编号:010)
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理在线客户咨询及售后服务,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的关系,熟悉并挖掘客户需求;
3、最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
5、熟悉天猫(京东)电商订单流程或具有相关客服经验者优先录用。
入职要求:
1、学历不限,男女不限;
2、打字速度快;
3、待人和善、做事细致有序,具有强烈的服务意识和团队合作精神;
企业简介
四川仁博药房连锁有限公司于2005年09月26日在高新工商局登记成立。法定代表人龚贇,公司经营范围包括销售:医疗器械I类、化妆品、个人卫生用品等。
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职位发布日期: 2016-12-23