客服专员
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、医学相关专业,大专以上学历;
2、声音甜美,性格开朗;
3、具有良好的沟通表达及协调能力。
岗位职责:
1、负责客服热线平台的接听,接收和解决客户投诉;
2、负责客服与实验室LIS交接平台及数据统计;
3、负责客服定期上访、客户满意度调查;
4、热线数据、客户投诉收集上报,推动公司其它部门发展等。
企业简介
杭州艾迪康医学检验中心
-----您身边的专业临床医学实验室
杭州艾迪康医学检验中心有限公司(以下简称ADICON)是由留美博士创办的企业化运作的大型独立医学检验机构,是集临床检验服务、科研与开发、临床试验服务为一体的医学实体。
ADICON采用欧美独立实验室的管理体系,严格按照ISO/IEC17025:1999标准建设并获得中国国家实验室认可委员会(CNAL)的认可。ADICON下设临检、免疫、生化、微生物、分子生物、微量元素等实验室;拥有一批具备丰富临床医学经验的博士、硕士;配备了ABBOTT AXSYM免疫发光分析仪、BECKMAN COULTER IMMAGE特定蛋白分析仪、OLYMPUS大型生化分析仪、ROCHE LIGHTCYCLER荧光定量PCR系统等众多高精尖仪器,竭诚为客户提供全面专业的临床医学检验服务。
ADICON以成为国内“卓越检验服务的提供者”为企业使命。结合关爱人类的医道理念与现代化的企业经营手段,结合先进的检测技术与严格科学的实验室管理,结合快捷准确的检验质量与完美周到的客户服务, ADICON一直致力于提高中国医学检验的行业水平,为人类健康事业作出更大贡献!
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所述职位,如经录用,公司将提供完善的培训、良好的发展空间、极具竞争力的薪酬。符合所述条件者可将个人简历等发送至本公司。并注明应聘职位。
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职位发布日期: 2016-12-28