售后服务工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责产品现场安装调试、维护维修及培训等售后服务工作;
2、积极与销售部门配合,严格按照流程进行安装调试工作,并为客户提供技术支持;
3、负责产品质量跟踪,对出现问题的产品进行分析,并及时进行维修;
4、收集汇总售后服务信息,对客户的使用状况进行跟踪、调查,根据公司要求按时出统计报告;
5、在安装维护过程中,积极发现问题并向公司研发生产部门提出解决意见。
职位要求:
1、医学检验、生物医学、生物技术或机电一体化等相关专业大专及以上学历;
2、有医学检验或在实验室做过相关检验试验工作者优先录用;
3、有1年以上生化仪器的维护、维修的工作经验,***,可适应频繁出差;
4、有较强的学习和适应能力,有良好的服务意识;
5、沟通交流能力强,现场应变能力强,能够快速了解顾客心态,灵活分析、解决问题。
本岗位工作地点为:南京市浦口高新开发区,公司提供班车,请在投递简历时关注此项内容。
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简历投递方式:可在线投递或将简历发送至企业hr邮箱:hr@nrmchina.com(请在邮件标题处注明姓名 应聘职位);我们会尽快阅读您的简历,若您符合本公司招聘岗位的要求,我们将会在两周内与您电话沟通。若您和我们的职位不完全匹配,我们会保留您的简历在我公司的人才数据库中,今后若有其他合适的职位,我们将会主动与您联系。
企业简介
南京诺尔曼生物技术有限公司坐落于南京市浦口高新开发区生物医药谷,是一家专业从事体外诊断试剂和医疗设备的研发、生产、销售的高新技术生产企业。
公司自2008年成立以来一贯专注于POCT研发事业,长期致力于体外诊断试剂、实验室设备、医疗器械以及重组抗原、克隆抗体、抗体药物、微流控、生物芯片等相关产品的研发和生产。现已分别在南京和北京设立项目研发中心,同时公司与南京工业大学建立了长期战略合作伙伴关系,以确保研发项目达到甚至领先国际同行业水平。
公司坚持“专注决定成功,研发决定未来”的运营理念,高度重视人才的引进、培养和储备,现已拥有“以科研院校专家学者为学术带头人,以博士、硕士为研发主力”的研发团队。公司已经获得9项实用新型专利,并成功申报发明专利7项及11项实用新型专利,2013年发明专利预计将增加到16项;获证产品达27个,在报产品近30个。公司现已成功研发并投放市场的散射比浊分析仪和二十多种配套试剂均处于世界领先地位,并因其“快速、定量、准确”的产品优势一经上市就受到国内知名医院专家的高度重视和认可。为了更好地服务患者减轻医患压力,公司独家倡导、引领并实现了“一分钟即时检测”的理念,其中 PCT(降钙素原)、NGAL(肾损伤标志物)、Lp-PLA2(脂蛋白相关磷脂酶A2)等诊断试剂的相关研发技术居于国内外领先水平,填补了该领域的空白。同时,为配合终端服务,公司已打造了一支覆盖全国、服务一线的市场营销团队。
为了更好地实现“将诺尔曼打造成为POCT行业领跑者”这一目标,达成未来5年发展规划,实现企业的稳步快速成长。公司将不断提高研发团队实力,扩大人才规模,提升销售团队的业务水平,现特向全国公开招聘各类专业人才。我们将为您提供广阔的发展空间、完善的专业培训、极具竞争力的薪酬福利……诺尔曼欢迎您的加入!
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职位发布日期: 2017-01-03