售后服务经理招聘_南京诺尔曼生物最新招聘信息-猎才医药网

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：客户服务类

工作地点：南京

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：售前/售后服务

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、全面负责售后部的日常管理和运营工作；
2、制定和完善售后部的管理制度，规范和完善岗位职责，优化售后服务流程；
3、进行售后团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、收集、整理、管理客户档案，对客户需求进行分析，研究可行性方案提升客户满意度；
5、维护良好的公司公共形象，维持良好的公共关系，树立优质的服务形象；
6、及时协调处理突发事件及客户重大投诉与建议等；及时处理和解决运营过程中出现的问题；
7、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程；
岗位要求：
1、医学检验、生物医学、生物技术或机电一体化等相关专业，本科及以上学历
2、5年以上售后管理工作经验，熟悉诊断仪器行业及产品者优先；
2、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
3、熟悉相关售后体系标准，较强的沟通能力及团队管理能力；
4、有优秀的领导能力和新员工选拔、培养能力。

欢迎登陆我司网站www.nrmchina.com了解更多产品及招聘信息；
简历投递方式：可在线投递或将简历发送至企业HR邮箱：hr@nrmchina.com(请在邮件标题处注明姓名+应聘职位）;我们会尽快阅读您的简历，若您符合本公司招聘岗位的要求，我们将会在两周内与您电话沟通。若您和我们的职位不完全匹配，我们会保留您的简历在我公司的人才数据库中，今后若有其他合适的职位，我们将会主动与您联系。

企业简介

南京诺尔曼生物技术有限公司坐落于南京市浦口高新开发区生物医药谷，是一家专业从事体外诊断试剂和医疗设备的研发、生产、销售的高新技术生产企业。

  公司自2008年成立以来一贯专注于POCT研发事业，长期致力于体外诊断试剂、实验室设备、医疗器械以及重组抗原、克隆抗体、抗体药物、微流控、生物芯片等相关产品的研发和生产。现已分别在南京和北京设立项目研发中心，同时公司与南京工业大学建立了长期战略合作伙伴关系，以确保研发项目达到甚至领先国际同行业水平。

  公司坚持“专注决定成功，研发决定未来”的运营理念，高度重视人才的引进、培养和储备，现已拥有“以科研院校专家学者为学术带头人，以博士、硕士为研发主力”的研发团队。公司已经获得9项实用新型专利，并成功申报发明专利7项及11项实用新型专利，2013年发明专利预计将增加到16项；获证产品达27个，在报产品近30个。公司现已成功研发并投放市场的散射比浊分析仪和二十多种配套试剂均处于世界领先地位，并因其“快速、定量、准确”的产品优势一经上市就受到国内知名医院专家的高度重视和认可。为了更好地服务患者减轻医患压力，公司独家倡导、引领并实现了“一分钟即时检测”的理念，其中 PCT（降钙素原）、NGAL（肾损伤标志物）、Lp-PLA2(脂蛋白相关磷脂酶A2)等诊断试剂的相关研发技术居于国内外领先水平，填补了该领域的空白。同时，为配合终端服务，公司已打造了一支覆盖全国、服务一线的市场营销团队。

　　　为了更好地实现“将诺尔曼打造成为POCT行业领跑者”这一目标，达成未来5年发展规划，实现企业的稳步快速成长。公司将不断提高研发团队实力，扩大人才规模，提升销售团队的业务水平，现特向全国公开招聘各类专业人才。我们将为您提供广阔的发展空间、完善的专业培训、极具竞争力的薪酬福利……诺尔曼欢迎您的加入！

[展开全文] [收缩全文]

售后服务经理

职位描述

企业简介

职位发布企业

南京诺尔曼生物

该企业其他职位更多>>

相关职位推荐